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踐行《規(guī)范》領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人
閱讀:0 發(fā)布時間：1970-01-01 08:00:00
?????? ? 如何學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》,，以開展學(xué)習(xí)宣傳活動為切入點,。《行為規(guī)范》是醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),、執(zhí)行任務(wù)的基本準(zhǔn)則,，也是日常工作和行為的指南,。結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和開展“三好一滿意”、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,，學(xué)習(xí)宣傳《行為規(guī)范》,。比如，以“當(dāng)好一名醫(yī)生或護士”為主題,，開展有針對性的集中培訓(xùn),；利用醫(yī)院院報、簡報,、網(wǎng)絡(luò)等各種載體,，及時總結(jié)報道學(xué)習(xí)踐行工作的動態(tài)和經(jīng)驗，宣傳先進典型,。
??? 領(lǐng)導(dǎo)做好表率,。有人曾探尋雷鋒當(dāng)初學(xué)的誰?結(jié)果發(fā)現(xiàn)對雷鋒思想行為影響最大的，是他所接觸領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止,。好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是抓出來的,，更是帶出來的，學(xué)習(xí)踐行好《行為規(guī)范》,，關(guān)鍵是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視學(xué)習(xí),，率先垂范，這樣才能避免一陣風(fēng),、走過場的尷尬,。按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》的第一責(zé)任人,，要求別人做的自己首先做到,，要求別人不做的自己堅決不做，用實際行動擔(dān)當(dāng)《行為規(guī)范》“代言人”,，是最有效的無言之教,。
??? 建立健全考核評價機制。一項工作要長期堅持下去,，并取得實實在在的效果,，必須在建章立制上下功夫，以有形的制度,，培育無形的價值觀,，以切實有效的“硬舉措”，完成學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》的軟任務(wù),?？删C合運用問卷調(diào)查、患者滿意度測評,、民主評議等方法,，對學(xué)習(xí)踐行效果進行評價，把評價結(jié)果作為干部職工履職考核,、評先評優(yōu),、職稱晉升、選拔任用的重要依據(jù),。
??? 督促檢查是抓手,。建立督察制度，組成專項督查組,，采取實地察看,、動真碰硬。將督查情況以書面材料形式及時反饋至各責(zé)任科室或個人,，提出限期整改的明確要求并督促落實,，直至問題解決。
??? 群眾滿意是目標(biāo),。學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》,，根本目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，提高患者滿意度,。通過學(xué)習(xí)踐行活動來推進醫(yī)療服務(wù)中群眾反映較為突出問題的解決，包括收受患者紅包,、醫(yī)藥購銷當(dāng)中的商業(yè)賄賂,、亂收費以及嚴(yán)重的醫(yī)療責(zé)任安全事故等，努力糾正少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差,、職業(yè)道德缺失等問題,，不斷提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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