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行醫(yī)路上 凡事盡力
閱讀:168 發(fā)布時間：2018-04-19 09:37:00
行醫(yī)路上 凡事盡力
面對生命的流逝，做醫(yī)生的心中難免痛楚,。但這卻和治療成功的喜悅一樣,，是我們職業(yè)無法回避的一種體驗,。能讓醫(yī)患雙方的遺憾與傷痛降到最低限的,，可能正是醫(yī)生用全部身心所詮釋的那一句“我們已經(jīng)盡力了”,。“醫(yī)療安全”是我們每個醫(yī)務人員都不能置身于事外的,，無論是在臨床一線,，還是在機關(guān)后勤。尤其是今天,，醫(yī)改已步入深水區(qū),，醫(yī)患關(guān)系的特殊性不容我們有半點疏忽。立足崗位,，努力在“做”上下功夫,。學習《行為規(guī)范》，熟悉其規(guī)范的實質(zhì)：“醫(yī)生應用心去工作,，醫(yī)生應用心去看病,，醫(yī)生應用心去服務患者。”同時在實踐中應該對診治前后醫(yī)患關(guān)系的特點有所了解和掌握,，并認清醫(yī)生與患者之間這種“被動消費”關(guān)系的本質(zhì),。
診治前的醫(yī)患關(guān)系：醫(yī)生處于主導地位，患者要治病保命,，是從屬,、被支配的角色,。那么這時醫(yī)生的缺陷往往會被患者及家屬所容忍。診治后的醫(yī)患關(guān)系：患者“上升”為主導地位,，要對醫(yī)生的診治從療效,、費用、態(tài)度三個方面進行是否滿意的評價,。醫(yī)生變?yōu)閺膶?、被評價的地位。
治療前的醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)生如果只考慮自己主導地位的優(yōu)勢，對患者的支配任由醫(yī)學思維和個人意志統(tǒng)治,，而沒有顧及到患者及家屬的感受,，就會為治療后醫(yī)患關(guān)系的惡化埋下隱患。同樣,，治療后患方依照自己的理解,、認知、感覺來對專業(yè)性,、技術(shù)性,、權(quán)威性極強的醫(yī)學療效、服務態(tài)度,、診療費用進行評定,。在這個過程中，患方往往只是以自己的認知標準,，而不是顧及考慮到醫(yī)學的特色,、不可預知性和意外、治療費用產(chǎn)生的社會因素以及服務態(tài)度標準的個體性等問題,。鑒于此,，醫(yī)患之間由于信息的不對稱，導致誤解是再所難免的,，加之相互之間如果缺少基本的信任,，那么矛盾激化就成為了一種必然。因而作為醫(yī)生不能被診治前醫(yī)患關(guān)系的特點所迷惑,，在診治前期就應做好診治后的準備,，改變自己的意識和思維觀念。
認清“被動消費”的本質(zhì),。誠然,，如果醫(yī)患之間的關(guān)系淪落到純粹的消費關(guān)系是不能被容忍和接受的。但現(xiàn)實中醫(yī)患之間還是一種服務和付出的關(guān)系,，只是這種服務所具有的特殊性決定了醫(yī)患之間的關(guān)系不能簡單地認定是消費關(guān)系,。但在醫(yī)療損害產(chǎn)生的糾紛訴訟中,，在法律范圍內(nèi)這種關(guān)系還是被認定具有消費關(guān)系特征的。
另一個不爭的事實是,，作為接受服務的患者,，同樣是依照消費者的心態(tài)來看待診療服務，在診療過程中同樣具有適用,、經(jīng)濟,、可靠、安全的消費心理需求特征,。這就是說醫(yī)患之間是一種具有特殊性質(zhì)的消費關(guān)系,，但這種消費關(guān)系是一種被動消費關(guān)系。
消費的一方如果是主動消費,，帶來的是過程中愉悅的情感,，比如購買服裝可能得到的是身體美化和舒適；購買食品滿足自己的口腔欲望和生存,。而治療疾病所需要的付出并不是主動的,、自愿的付出，而是消費被動的付出,。是被逼迫的,、無奈的消費過程。就好像是你的車被貼了罰款通知單,，你的心理不舒服,，但還要去交款一樣。在我們的文化意識中,，那種得病是倒霉的心理狀態(tài)應該是很有市場的,。因而這種消費給人帶來的不是愉悅，而是一種情感上的巨大傷害,。因而患者表現(xiàn)出無助,、無奈、偏執(zhí),、易激惹的心理狀態(tài),，而且病程越長、病情越重這種心理狀態(tài)越嚴重,。如果我們的醫(yī)生不能夠認識到極具特殊性的消費關(guān)系,，加以針對性的心理和文化層面的措施，導致的結(jié)果可想而知,。
因此說,，“醫(yī)生應用心去工作，醫(yī)生應用心去看病，醫(yī)生應用心去服務患者”,，要時刻牢記在心,。“行醫(yī)路上、凡事盡力”,，我們更要用心去理解,、用心去感悟。醫(yī)學不是一門單純的,、完美的科學,，而是一個時刻變化的難以捕捉、難以琢磨的知識,、技術(shù)和意識系統(tǒng),，因為其對象是活的機體，是有思想,、感情,、意識、意愿,，有家庭和社會背景的人,。行醫(yī)過程體現(xiàn)的不僅是技術(shù),，更是內(nèi)在品格,。讓我們恪守“正心、誠意,、修身,、致知”的院訓，努力踐行“精益求精施仁術(shù)保千家康健,，誠信至誠灑愛心送萬戶歡樂”的辦院宗旨,。堅持對每一位患者的健康和幸福給予誠摯的關(guān)注，一招一式間展現(xiàn)醫(yī)者的情懷,。
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設(shè)
備
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院
環(huán)
境
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