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成為質(zhì)控員的心路歷程

閱讀:179 發(fā)布時(shí)間:2016-12-20 08:36:46

成為質(zhì)控員的心路歷程
 
       今年3月非常榮幸在科主任的推薦下成為我院第一批質(zhì)控學(xué)員,。緊接著就是短期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)過程中遇到很多不懂的地方,一方面向老師提問,,另一方面就虛心向班級(jí)里的優(yōu)秀學(xué)員學(xué)習(xí),,不僅請(qǐng)教課程中的知識(shí),,更重要的是學(xué)習(xí)他們年輕醫(yī)生向前沖,、努力拼搏的精神,!也正是他們的這種正能量深深感染了我,,激發(fā)了我不服輸?shù)膭蓬^,!以全院質(zhì)控管理考核第五名的成績(jī)有幸成為一名院級(jí)質(zhì)控員!緊接著,,質(zhì)控小組和職能科室一點(diǎn)一點(diǎn)的手把手傳授我質(zhì)控管理經(jīng)驗(yàn),,這才讓我這個(gè)對(duì)醫(yī)院管理一直一無所知的“愣頭青”稍稍明白了一點(diǎn)質(zhì)控工作到底是什么。
  其實(shí)說到這,,我對(duì)質(zhì)控工作仍然“一頭霧水”,!因?yàn)槲腋杏X這個(gè)工作實(shí)在是太龐大了,涉及面太廣了,,感覺現(xiàn)在連個(gè)“皮毛”都沒學(xué)到,。但是宏觀上對(duì)質(zhì)控工作有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),那就是質(zhì)控工作是以“醫(yī)療工作為核心”,,制定的一系列的管理辦法和各種指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法都是為“醫(yī)療安全”保駕護(hù)航,,讓我們醫(yī)院這艘船平平穩(wěn)穩(wěn)地運(yùn)行!
下面通過半年來參與院里的各項(xiàng)質(zhì)控工作談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì),。
  一,、  科室質(zhì)控工作
  其實(shí)沒成為質(zhì)控員之前,急診科的各種規(guī)章制度的落實(shí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,、危急值記錄、醫(yī)保相關(guān)政策傳達(dá),、感染管理相關(guān)的材料等等都是我來做,。成為院級(jí)質(zhì)控員后,這些工作轉(zhuǎn)由我和科級(jí)質(zhì)控員金雪玉共同完成,。我們將培訓(xùn)中學(xué)到的管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,,工作做的比以前更加細(xì)致到位。遇到問題,,我們兩人商量解決辦法然后向科主任匯報(bào),,尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持,最大程度的減少了扣分項(xiàng),。更出色地完成科室質(zhì)控工作,。
  二、  環(huán)節(jié)病歷的檢查工作
  檢查環(huán)節(jié)病歷,,我認(rèn)為是非常重要的第一道防線,!不僅可以督促臨床醫(yī)生按時(shí)完成病歷書寫工作,,以旁觀者的角度幫助兄弟姐妹們糾錯(cuò),讓大家少犯錯(cuò),!歷書寫不只是水平問題,,更重要的是態(tài)度問題!于是我和雪玉商量后在早交班時(shí)間一方面督促病房的醫(yī)生按時(shí)完成病歷書寫,,另一方面不斷提醒大家后補(bǔ)病歷的弊端及各種隱患,。在我和科級(jí)質(zhì)控員的共同努力下我們科的病歷書寫全部到位!有效地提高了科室病歷書寫質(zhì)量,!
  三,、終末病歷的檢查工作
我覺得終末病歷的檢查工作是我們的第二道防線,,我們通過檢查一部分病歷,,挑出一些大家存在的共性問題,引以為戒,,在下次的病歷書寫過程中不犯錯(cuò)或少犯錯(cuò),。這也提醒我和自己科室的兄弟姐妹們?cè)谂R床工作中要做到舉一反三!
  四,、職能科室的質(zhì)控管理
  半年來,,我參與了一些職能科室的績(jī)效考核檢查工作。在檢查前,,我先反復(fù)仔細(xì)閱讀考核細(xì)則的每一條每一字,,根據(jù)科室特點(diǎn),按照基本要求將需要檢查的內(nèi)容逐條寫在考核本上,,檢查時(shí)完成的打勾,,有亮點(diǎn)的記錄下來,需要整改的重點(diǎn)標(biāo)注,,并將檢查內(nèi)容拍照留存,。檢查結(jié)束后匯總做成PPT上交。通過這個(gè)檢查讓我對(duì)醫(yī)院一些職能科室的工作有了初步的了解,,而這些是我這個(gè)臨床醫(yī)生以前從未接觸到的部分,。這讓我對(duì)陌生的醫(yī)院管理工作有了第一次小小的碰撞,也擦出了火花,!
  其實(shí)正是這小火花點(diǎn)燃了我對(duì)醫(yī)院質(zhì)控管理工作積極參與的熱情,!讓我每一次在聆聽班主任郎院長(zhǎng)的講話時(shí)都如饑似渴,生怕漏掉了什么,!
  每一次的質(zhì)控員會(huì)議中都會(huì)提到“醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)”,,開始的時(shí)候真的被“指標(biāo)”弄瘋了!無異于“鴨子聽雷”,!因?yàn)楦静恢浪鞘裁?!在不斷的聽各位老師的講解后才似懂非懂的有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺,。舉個(gè)例子吧:手術(shù)部位的感染率。它是院內(nèi)感染率增高的元兇,!它的臨床意義就在于它會(huì)增加病人的痛苦,,可能會(huì)導(dǎo)致患者的傷口裂開、二次手術(shù),、敗血癥甚至死亡,!那么減少手術(shù)部位的感染除了減輕患者的痛苦還能降低醫(yī)療費(fèi)用,這就要求我們通過改善術(shù)前,、術(shù)中,、術(shù)后的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),特別是正確洗手,、嚴(yán)格消毒和正確使用抗生素,,就可以有效地預(yù)防和減少手術(shù)部位感染的發(fā)生率!那么這個(gè)“指標(biāo)”對(duì)我們科室醫(yī)療質(zhì)量的提高有著巨大的作用,!同時(shí)也可以看出感染管理工作的重要性,!
  我想醫(yī)院的質(zhì)控工作不僅僅是現(xiàn)在接觸到的這些,還有好多好多方方面面的工作等著我去學(xué)習(xí),!我將以最大的熱情積極投入到這些工作中,!爭(zhēng)取更加快速地成長(zhǎng)為一名合格的質(zhì)控員,進(jìn)而向醫(yī)院管理核心工作靠近,,真正為醫(yī)院未來的發(fā)展做出貢獻(xiàn),!
                          急診科 寇妍光              


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