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PDCA循環(huán)——我的質(zhì)控秘籍
閱讀:184 發(fā)布時間：2016-12-20 08:33:27
PDCA循環(huán)——我的質(zhì)控秘籍
光陰似箭，歲月如梭,，不知不覺間,，來到吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院檢驗科工作已經(jīng)有7年多的時間了。在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。
2012年，張月萍主任與我談話,，給我講明了質(zhì)量控制的重要性,，并指定我負責科室質(zhì)量控制工作。今年4月份我代表檢驗科參加了醫(yī)院舉辦的質(zhì)控員培訓(xùn)班,，并且有幸成為了一名院級質(zhì)控員,有了參加全院質(zhì)控管理的機會,，不僅拓寬了眼界，還學(xué)到了很多其他科室的優(yōu)點,。
ＰＤＣＡ是英語Plan（計劃）,、Do（執(zhí)行）,、Check（檢查）、Action（處理）４個單詞的縮寫,。 ＰＤＣＡ循環(huán)法大體上分為四個階段,。
一、計劃階段：我在每個月初會分析科室的現(xiàn)狀,，找出存在或者可能存在的質(zhì)量問題,，確定影響質(zhì)量的主要因素，研究對策,，提出改進計劃,，并預(yù)期其效果。我為檢驗科做的質(zhì)控計劃包括院里布置的檢查項目和一些我認為對科室質(zhì)量可能產(chǎn)生較大影響或者容易出現(xiàn)問題的項目,。比如冰箱管理,、試劑的有效期檢查、儀器使用及保養(yǎng),、室內(nèi)質(zhì)控情況等等,。
二、執(zhí)行階段：有了計劃,，如何去執(zhí)行,，執(zhí)行的徹底不徹底？關(guān)鍵是要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們了解我們做的質(zhì)量管理是對每一個人都有利的,，質(zhì)量好了是對我們工作安全性的最有力的保障,！只有讓大家了解了質(zhì)量工作的重要性才能更好的調(diào)動大家執(zhí)行質(zhì)控計劃,。
三、檢查階段：檢查計劃的執(zhí)行情況,，分析對比實際效果與預(yù)期效果之間的差異,。一開始我也是一個人制定計劃、一個人檢查,，工作量大不說,，效果也不是很理想。后來和質(zhì)管辦啟明主任交流時得到了啟發(fā),，我在科室進行了分組交叉檢查,，比如生化組檢查常規(guī)組，常規(guī)組檢查細菌組,，細菌組檢查免疫組,。這樣可以把大家都調(diào)動起來，參與到質(zhì)量管理工作中來,。
四,、總結(jié)處理階段：我會組織科室質(zhì)控小組根據(jù)檢查結(jié)果進行總結(jié)，把經(jīng)驗納入有關(guān)標準,、制度之中,，以便鞏固和提高質(zhì)量。通過幾個月的質(zhì)量檢查,，我們科室也有了不少的改進,，比如增加了室內(nèi)質(zhì)控的失控處理記錄，對失控的類型,、原因,、處理方法以及結(jié)果一一登記，為月底的質(zhì)控總結(jié)提供了依據(jù),。
質(zhì)量是一個醫(yī)院的立足之本,，檢驗科亦是如此。為了不斷提高自身技術(shù)水平,，為臨床提供更好更精確的檢驗結(jié)果,，檢驗科堅持每天早交班后進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輪流進行業(yè)務(wù)講課,，不僅提高了科室整體業(yè)務(wù)水平,，對個人的能力提升也起到了很大作用。檢驗科立足于為臨床服務(wù)的宗旨,，不斷開展新項目,，并充分利用OA網(wǎng)、院內(nèi)小號及當面交流等方式與臨床進行互聯(lián)互通,，取得了很好的實際效果,。
總之,，PDCA循環(huán)貫穿了質(zhì)量管理工作的全過程。質(zhì)量管理涵蓋了我們工作的每一個細節(jié),，大到百萬的設(shè)備,、小到一根棉簽都可能對質(zhì)量產(chǎn)生影響，只有不斷的發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，我們的醫(yī)療質(zhì)量才能越來越好。我們“黃埔軍校第一期學(xué)員”一定會不辱使命,，我們醫(yī)院的明天一定會更加美好！
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