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暖心服務(wù)贏贊譽(yù) 患者手寫感謝信表真情

閱讀:190 發(fā)布時(shí)間：2024-10-10 13:31:18

暖心服務(wù)贏贊譽(yù) 患者手寫感謝信表真情

      一封飽含深情的感謝信,，是患者對(duì)醫(yī)院的信任與感激,，更是患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員仁心仁術(shù)的最大肯定,。10月9日,，一名門診患者將一封感謝信送到了導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),，親筆書寫的一字一句彌足珍貴,，字里行間流露出的不僅僅是感謝,，更是一份信任,、一份認(rèn)可,。

     
      說(shuō)起這封感謝信的由來(lái)，還要從10月8日,，患者郭女士來(lái)到吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就診的所見(jiàn)所感說(shuō)起……由于是第一次到醫(yī)院就診,，對(duì)醫(yī)院環(huán)境和各項(xiàng)流程不熟悉，郭女士先是來(lái)到了門口的導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)進(jìn)行咨詢,，讓她沒(méi)有想到的是,，一改她對(duì)醫(yī)院冰冷嚴(yán)肅的刻板印象，導(dǎo)診護(hù)士掛著微笑的臉龐和周到細(xì)致的解答讓她忐忑的心情瞬間放松下來(lái),。讓郭女士感到溫暖的還不止于此,，在接下來(lái)的就診過(guò)程中，從接診醫(yī)生到收款員,，從窗口登記人員到檢查的操作人員,，她遇到的每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都在用行動(dòng)詮釋著“以患者為中心”的服務(wù)理念,。因?yàn)檫@一次暖心的就診經(jīng)歷，讓郭女士提筆寫下了這封飽含真情的感謝信,。這封表?yè)P(yáng)信,，不僅僅是對(duì)個(gè)別醫(yī)護(hù)人員的贊美，更是對(duì)我院整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的肯定,。
      近期,，醫(yī)院收到了很多患者送來(lái)的錦旗、感謝信,，每一份感謝與肯定都展現(xiàn)出患者在醫(yī)院就診時(shí)的滿意體驗(yàn),。錦旗和感謝信傳遞的不僅是感謝之情，更見(jiàn)證了我院醫(yī)護(hù)人員關(guān)愛(ài)患者,、服務(wù)患者,、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神和道德情操，也將激勵(lì)我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,，為每一位患者提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù),，在守護(hù)患者健康的道路上砥礪前行,。
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