【我為群眾辦實事】感謝全心全意付出的你們——吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院新冠疫苗接種點收到了一封感謝信

“請一定幫我把這封信轉(zhuǎn)交給三醫(yī)院黨委,我真心地感謝咱們疫苗接種的工作人員”。8月16日下午,,吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨委收到了一封來自78歲侯阿姨親筆寫的感謝信,,侯阿姨的這封感謝信是要表揚(yáng)醫(yī)院新冠疫苗接種點的所有醫(yī)務(wù)人員。信中質(zhì)樸的文字,,充滿著對新冠疫苗接種點醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、暖心服務(wù)的感激與肯定,這封信深深感動著每一位疫苗接種工作者的內(nèi)心,。
侯阿姨于16日上午到醫(yī)院疫苗接種點接種第二劑新冠疫苗,侯阿姨年紀(jì)較大對醫(yī)院疫苗接種流程不是很了解,,登記篩查處的醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)侯阿姨便主動上前詳細(xì)詢問她的身體情況,,幫助其填寫疫苗接種登記表,。隨即醫(yī)務(wù)人員便一直關(guān)注著侯阿姨,“阿姨,,您先拿著登記表到這里錄入信息”“阿姨,,接下來咱們到接種室.....”,侯阿姨在醫(yī)務(wù)人員的指引與陪伴下,,順利接種完畢,。但疫苗接種點醫(yī)務(wù)人員的暖心服務(wù)并沒有結(jié)束,接種后的侯阿姨在醫(yī)務(wù)人員陪伴下,,坐在了觀察區(qū),,醫(yī)務(wù)人員細(xì)心地跟侯阿姨說著接種后的注意事項并為她遞上一杯溫度適宜的白開水.....這次順暢的接種過程以及醫(yī)務(wù)人員細(xì)致周到的服務(wù),在侯阿姨心理留下了深深的烙印,。侯阿姨面對醫(yī)務(wù)人員的熱情暖心的服務(wù),,一股暖流涌上心頭,便即興寫了三首小詩,,她在信中用“三醫(yī)院人特優(yōu)秀,,做人楷模放在心;關(guān)愛老人用行動,,熱心耐心勝親人,。”“三醫(yī)院的工作人員對來接種的老年人,真是百問不煩,,你們的愛心,、關(guān)心、耐心,,實在感人”的語言發(fā)自內(nèi)心表達(dá)著對疫苗接種點醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可與感謝,。
侯阿姨的故事是疫苗接種點工作實況的一個縮影。自1月11日新冠疫苗接種點開放以來,,每天來現(xiàn)場接種新冠疫苗的群眾絡(luò)繹不絕,,也展現(xiàn)出許多感人的瞬間。接種點的醫(yī)務(wù)人員用他們的專業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神,,得到了眾多接種市民的贊賞和肯定,,用實際行動詮釋著人性化的服務(wù)理念。每天早上他們都會提前為前來接種的市民準(zhǔn)備好溫水,,以供接種完畢在觀察區(qū)等候的市民飲用,。針對年齡較大,腿腳不便的接種者,,疫苗接種點的醫(yī)務(wù)人員會為他們提前在樓下登記,,引導(dǎo)他們乘坐電梯,并派專人在電梯口等候,全程親人般的服務(wù),,使得他們在溫情的服務(wù)中順利接種疫苗,。雖然疫苗接種工作十分繁重,有時甚至要持續(xù)到半夜,,但疫苗接種點的醫(yī)務(wù)人員從沒有一句怨言,,也絲毫沒有降低一絲一毫的服務(wù)品質(zhì)。他們在得到接種市民的肯定與贊賞以及感謝時,,總是特別的欣慰,。他們常說“為了全力做好疫苗接種工作,再苦再累也值得,,市民的肯定就是我們辛勤工作最好的回報”,。
為了防止疫情擴(kuò)大,疫苗接種點的醫(yī)務(wù)人員一直堅守在自己的崗位上,,“加班”也是常有的事,。由于派苗時間的不確定性,他們幾乎是不論周末還是節(jié)假日都要24小時隨時待命,,幾乎沒有完全屬于自己的時間,。有時在接到上級臨時下達(dá)的接種任務(wù)時,本在休假的他們立即將孩子托付給老人照看,,甚至有的在愛人同樣加班的情況下,,將孩子托付給鄰居照顧。在接種初期市民對疫苗接種注意事項了解的少,,醫(yī)務(wù)人員要對每一位前來的接種市民詳細(xì)講解有關(guān)事項,,一整天下來,醫(yī)務(wù)人員的嘴里都起了水泡,。他們從未將自己的困難當(dāng)做借口交給領(lǐng)導(dǎo),而是選擇自己默默地克服,,毅然堅守在新冠疫苗接種的崗位上,。
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院新冠疫苗接種點自開放以來,先后為機(jī)關(guān)事業(yè)單位團(tuán)體,、出國人員,、學(xué)生、轄區(qū)內(nèi)社區(qū)人員及年齡較大的市民提供接種服務(wù),。新冠疫苗接種點醫(yī)務(wù)人員憑借著認(rèn)真的工作態(tài)度,、暖心的服務(wù)精神、高效的工作效率贏得了吉林市疾病預(yù)防控制中心的認(rèn)可,。成為吉林省內(nèi)唯一一家接待外省回省人員三劑次疫苗接種單位,。截至8月16日晚,已平穩(wěn)有序的完成接種29407劑次,服務(wù)接種人群20634人次,。疫情尚未結(jié)束,,防疫仍需努力。下一步醫(yī)院新冠疫苗接種點將再接再厲,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,、完善工作流程,不斷提升疫苗接種服務(wù)能力,,全力推動疫苗接種工作安全,、有序、便捷,、高效進(jìn)行,,為江城市民的健康筑起更加牢固的免疫屏障。