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施岐黃之術(shù) 展鴻鵠之志
閱讀:178 發(fā)布時間：2017-09-25 09:15:48
施岐黃之術(shù) 展鴻鵠之志
——吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院榮獲全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)先進單位紀實8月17日，在北京召開的全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)表彰大會傳來喜訊,，吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院榮獲全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)先進集體這一榮譽稱號,。
喜訊傳來，全體醫(yī)務(wù)人員百感交集：這個夢追了許多年,，期間浸透著多少歡樂和汗水,，經(jīng)歷了多少成功和坎坷,。都伴隨著開拓者和奉獻者的漫漫征程，一路走到輝煌的今天,。
風(fēng)雨兼程 拼搏進取鍛造名院品牌
可以說,，吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展，與吉林市的建設(shè)和發(fā)展血脈相連,！她始建于1953年,，是一所集醫(yī)療、科研,、教學(xué)和預(yù)防保健于一體,，具有中西醫(yī)結(jié)合特色優(yōu)勢的三級甲等綜合性醫(yī)院。尤其是近10年來,，是吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迄今為止發(fā)展最快,，變化最大，實力最強的時期,。隨著醫(yī)院外科大樓拔地而起,，醫(yī)院的發(fā)展突飛猛進。如今,，醫(yī)院已經(jīng)占地面積2.6萬平方米,，建筑面積4.6萬平方米,，編制床位1000張，現(xiàn)有職工1184人,，其中專業(yè)技術(shù)人員1068人,，副高級以上職稱253人，設(shè)有29個臨床科室,，9個醫(yī)技科室,，5個醫(yī)輔科室，14個職能科室,，28個病區(qū),；擁有國家級健康管理示范基地，吉林市首家現(xiàn)代化專業(yè)體檢機構(gòu)——吉林市體檢中心和國家第三批中醫(yī)藥治未病預(yù)防保健服務(wù)試點單位——吉林市治未病中心,。
多年來，吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在市委,、市衛(wèi)生計生委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“建設(shè)人民滿意醫(yī)院”這一奮斗目標，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以創(chuàng)新為動力，以發(fā)展為目標,，以管理為手段,，帶領(lǐng)全院干部職工，團結(jié)協(xié)作,，頑強拼搏,，通過抓文化、抓教育,、抓管理,、抓創(chuàng)新等方式，提升醫(yī)院內(nèi)涵,，提煉出了“和合共生”的醫(yī)院文化精神,，“無邊界”的醫(yī)院理念，“走差異化發(fā)展道路”的發(fā)展戰(zhàn)略,、“八個一些”的發(fā)展目標及“3D,、3R”的實現(xiàn)措施，以“正心,、誠意,、修身、致知”作為院訓(xùn),，努力鑄造特色鮮明的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，使醫(yī)院各項建設(shè)上升到了新的水平,。
自2014年以來，醫(yī)院連續(xù)3年在全省開展的38家醫(yī)院行風(fēng)測評中,，榮獲全省第一,，被授予省級文明單位、全省中醫(yī)藥工作先進集體,、全省中醫(yī)醫(yī)院管理工作先進單位,、省衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治先進單位,、市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,、市衛(wèi)生工作目標管理先進單位、市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位,、市文明服務(wù)窗口單位等百余項榮譽稱號,，整體水平走在了全市醫(yī)院的前列。
醫(yī)療創(chuàng)新 駛?cè)胩厣l(fā)展快車道
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院堅持科學(xué)發(fā)展,，與時俱進,，采取一系列措施不斷推進醫(yī)療創(chuàng)新，把握住一個又一個跨越發(fā)展的機遇：不斷追蹤醫(yī)學(xué)前沿,，搶占尖端技術(shù)制高點,，為吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院夯實一流名院根基奠定了基石。鑄名院,、建名科,、育名醫(yī)、施名術(shù),，歷來是該院的治院追求,。“院有專科,，科有專項,，人有專長”，一直是醫(yī)院靠科技求發(fā)展,、全面提升醫(yī)院品牌的立院之策,。圍繞這個決策，醫(yī)院以鼓勵開展“新業(yè)務(wù),、新技術(shù)”推動重點?？平ㄔO(shè)，使全院的醫(yī)療技術(shù)發(fā)展百舸爭流,。
為全面滿足人民群眾對高水平醫(yī)療技術(shù)的需求,，我院敞開大門辦醫(yī)院，開啟多元化醫(yī)療協(xié)作,。先后與北京協(xié)和醫(yī)院,、北京廣安門中醫(yī)院,、北大一、二,、三院,、吉大一院、三院,、長春中醫(yī)藥大學(xué),、英國劍橋眼科醫(yī)院、香港醫(yī)管局等20余家國內(nèi)外知名醫(yī)院和機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系,，聘請了涵蓋33個專業(yè)的國內(nèi)知名專家來院定期坐診,，為百姓提供精準醫(yī)療服務(wù)，保證天天有省內(nèi)專家出診,，周周有國內(nèi)專家出診,，讓江城百姓不出吉林市就可以享受到國內(nèi)、外頂尖專家的診療服務(wù),；醫(yī)院以“醫(yī)療聯(lián)合體”為依托,，開展專科優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們與沈陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院組建了“專科醫(yī)療聯(lián)合體”,，充分借助沈陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的技術(shù)與優(yōu)勢,，定期聘請皮膚科專家來院出診，參與疑難病例會診,，更好地為江城皮膚病患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。這些專家的到來，也為醫(yī)院的發(fā)展帶來了新理念,、新進展,，開闊了醫(yī)護人員的視野，使我院的醫(yī)療技術(shù)始終能跟上行業(yè)的先鋒,。
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院立足弘揚傳統(tǒng)文化,，打造中西醫(yī)結(jié)合特色優(yōu)勢。因此,，無論是在文化建設(shè)上,，還是在診療實踐中，我院都充分彰顯出中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢,，堅持走以中醫(yī)為主,，中西醫(yī)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路，這也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的根本保證,。
一方面,，我院建立了國醫(yī)堂中醫(yī)診療區(qū)域,，把中醫(yī)的調(diào)養(yǎng)咨詢、干預(yù)治療,、中醫(yī)康復(fù),、中醫(yī)藥文化傳播等結(jié)合到一起，極大地方便了患者就診,，同時也將中醫(yī)藥文化滲透進人們心中,；另一方面針對人們?nèi)罕娙找嫣岣叩慕】倒芾硇枨螅瑢⒁朁c放在病前防治上,，成立了吉林市健康管理中心,，健康管理中心下設(shè)吉林市體檢中心和吉林市治未病中心。吉林市體檢中心針對人們?nèi)罕娙找嫣岣叩慕】倒芾硇枨?，將視點放在疾病之前的健康體檢和病前預(yù)防上,。關(guān)注健康、亞健康人群,，設(shè)備先進,、技術(shù)力量雄厚。吉林市健康管理中心,，針對中醫(yī)體質(zhì)辨識,，采取推拿、按摩,、針灸,、火罐、刮痧,、熏蒸等傳統(tǒng)中醫(yī)干預(yù)療法,，以及中藥代茶飲、中藥藥浴,、膳食調(diào)養(yǎng),、運動指導(dǎo)等中醫(yī)養(yǎng)生技術(shù)，為亞健康人群提供最專業(yè)的健康調(diào)養(yǎng)服務(wù),，大力提高中醫(yī)藥養(yǎng)生保健的作用與功效,，打造醫(yī)院的中醫(yī)藥文化品牌。
管理創(chuàng)新 譜寫和諧樂章
吉林省吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院人總是有先人一步,，快人一拍的超前管理模式意識,。他們實行管理換位思考，開辟新型管理模式,。在“無邊界”發(fā)展理念引領(lǐng)下,，醫(yī)院創(chuàng)新打造“社會辦院”管理模式，聘請人大代表、政協(xié)委員,、道德模范和患者代表等55位社會各界人士作為醫(yī)院的“星期六院長”,，直接參與醫(yī)院的管理與評價，對醫(yī)院服務(wù),、發(fā)展決策,、干部任用、干部考評等工作提出意見和建議,。“星期六院長”有職,、有位、有權(quán),、有為,，他們從不同的視角為醫(yī)院把脈，第一時間反映廣大百姓的意見和訴求,，醫(yī)院對此認真進行針對性整改,，增強了服務(wù)的實效性，這對醫(yī)院的長足發(fā)展,、改善醫(yī)患關(guān)系,、促進文明和諧起到了積極的作用。
與此同時,，醫(yī)院還發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，創(chuàng)新干部任用機制。醫(yī)院堅持在各項管理工作中,，以貼近群眾訴求為重點,，向基層問計、向群眾請教和向?qū)嵺`求知,，開展“社會評審團”走進醫(yī)院活動,，建立社會評價體系,。在醫(yī)院中層干部公開競聘,，及年度中層干部述職等醫(yī)院的干部管理活動中，邀請“星期六院長”,、患者代表等50余人擔(dān)任社會評審團評委,。充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，吸納社會各方面的意見,，創(chuàng)新選人用人機制,，實行優(yōu)者上、劣者下的良性循環(huán),，使中層干部更具執(zhí)行力和創(chuàng)造性,。社會評價體系的建立也為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供了強大的智力支持。
服務(wù)創(chuàng)新 患者滿意度節(jié)節(jié)高
吉林省吉林西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院心懷平民情結(jié)，堅持人性化服務(wù)理念,，不斷提升患者滿意度,。首先是開展預(yù)約服務(wù)，采取復(fù)診預(yù)約,、電話預(yù)約,、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式,，解決患者看病排隊難題,；其次是開展全程式服務(wù)，實行護理責(zé)任制,，由責(zé)任護士為病人提供生活照顧,、專業(yè)治療、健康教育,、協(xié)調(diào)溝通等人性化服務(wù),，引導(dǎo)病人會診、檢查,、治療,、轉(zhuǎn)科，提供連續(xù),、全程的護理服務(wù),；三是開展后醫(yī)療服務(wù)，患者出院后,，醫(yī)院通過電話,、短信、微信等方式,，詢問患者現(xiàn)存的癥狀或體征,，指導(dǎo)出院后的注意事項，實現(xiàn)了患者的跟蹤式服務(wù),；四是全院所有護理組均開通了醫(yī)患QQ群,，醫(yī)院還開通了官方微博，既方便了患者出院后的醫(yī)療咨詢服務(wù),，又實現(xiàn)了互動式服務(wù),。醫(yī)院還將養(yǎng)生教育講堂從院內(nèi)開展到院外，社區(qū),、老年大學(xué),、松花江文化講壇、機關(guān),、高校等,，將傳播健康理念作為一份責(zé)任,，全心全意服務(wù)江城百姓。醫(yī)院還建立了多項便民措施,，方便群眾看病就醫(yī),，促進醫(yī)患和諧。一是增加了患者需求多的骨傷科,、心血管科等重點科室床位63張,，解決群眾住院難問題；二是啟用自助服務(wù)機,，使病人一站式完成掛號,、繳費、取化驗結(jié)果等多項服務(wù),，解決群眾排隊難問題,；三是成立了預(yù)約服務(wù)診療中心，為前來就醫(yī)的百姓提供更加快速,、便捷,、優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)服務(wù)，解決患者就醫(yī)難,，掛號難等最實際的問題,；四是我院把醫(yī)患糾紛、投訴的處理納入法制化,、規(guī)范化軌道,，制定了《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案》,，設(shè)立了“投訴管理辦公室”,，由專人負責(zé)，切實做到依法,、公平,、公正，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，保障醫(yī)療秩序的正常運行和醫(yī)療環(huán)境的安全穩(wěn)定,。
醫(yī)風(fēng)創(chuàng)新 仁心仁術(shù)暖民心
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院非常重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，制訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實施方案,，建立完善了醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度及檔案管理制度,，鞏固完善激勵與約束相結(jié)合的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評電子檔案和個人信用體系長效機制,。醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級,、崗位聘用、評先評優(yōu)掛鉤,；二是有效利用后醫(yī)療服務(wù)平臺對全院出院患者進行電話回訪,，對意見反饋進行匯總，由分管院長組織召開醫(yī)院各科系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會議。將反饋到的問題逐科逐條進行剖析,，與各臨床科主任,、護士長，面對面有針對性的解讀患者真實的聲音,，并要求科室拿出整改措施?，F(xiàn)場答疑且一針見血，目的性強,，有說服力,，對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)有質(zhì)量的提高有實際意義；三是嚴格醫(yī)療服務(wù)行為,，組織全院醫(yī)務(wù)人員簽定了“九不準”承諾書的同時,，有效將拒收“紅包”協(xié)議書納入病案管理中。這些舉措的實施,，有效改善了醫(yī)院各項醫(yī)療服務(wù)行為,。為了讓社會主義核心價值觀內(nèi)容入腦入心，最后化為全院干部職工自覺踐行的理想信念,，醫(yī)院還結(jié)合職工的思想教育工作,，開設(shè)了道德講堂，把社會主義核心價值觀的內(nèi)容做為道德講堂的重要授課內(nèi)容,。通過講解社會主義道德,、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神、道德典型標兵人物的先進事跡等,，號召廣大醫(yī)護人員發(fā)揚醫(yī)德,、弘揚道德，愛崗敬業(yè),、誠信友善,，在本職工作中努力踐行社會主義核心價值觀；我們結(jié)合醫(yī)院工作實際,，開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,，進行了《后三甲時代的思考》、《拔出雜草,，播種心靈的莊稼》等系列專題的討論活動,，強化醫(yī)院文化的核心理念；在三八婦女節(jié),、七一建黨節(jié)等特殊節(jié)日,，醫(yī)院還邀請社會知名專家學(xué)者，開展傳統(tǒng)美德,、行為禮儀,、黨的理論知識等專題講座,，深化醫(yī)院文化內(nèi)涵教育，這一系列活動凸顯了醫(yī)院文化的活力,，極大地調(diào)動了職工的積極性,，職工的工作熱情更加高漲，職工素養(yǎng)獲得提升,。
醫(yī)院還十分重視先進典型的培樹,。為了充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，醫(yī)院先后召開了青年醫(yī)師發(fā)展論壇和中醫(yī)發(fā)展論壇,，以典型帶動,，示范引領(lǐng)為抓手，促進青年醫(yī)師成才,。召集了我院享有“吉林市名中醫(yī)”稱號的代表,，召開經(jīng)驗交流會，與青年醫(yī)生分享自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,，為他們提供專業(yè)發(fā)展,、思想交流、科研探討,、成果共享的平臺,，培養(yǎng)一批服務(wù)好、醫(yī)德好,，群眾滿意的青年醫(yī)師隊伍,。全院上下形成了熱烈的“比、超,、趕,、學(xué)、幫”的學(xué)習(xí)氛圍,。今年醫(yī)院CT科主任馬守成同志,，被評為“吉林市勞動模范”、“吉林好人”標兵,、“中國好人”等榮譽稱號,，電診科主任鄭志明同志，被授予“五一勞動獎?wù)?rdquo;,。他們的先進事跡激發(fā)起全院黨員的學(xué)習(xí)勁頭,，充分公益創(chuàng)新 讓幸福之花處處開
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院還深入開展衛(wèi)生幫扶工作，積極承擔(dān)公益任務(wù),。多年來,，對蛟河中醫(yī)院、舒蘭中醫(yī)院,、安圖中醫(yī)院,、萬昌衛(wèi)生院、岔路河衛(wèi)生院進行對口支援,，開展醫(yī)療扶貧,；免費接受受援醫(yī)院醫(yī)護人員進修學(xué)習(xí)，并派出專家醫(yī)療隊進行技術(shù)支援,；2015年,，舉辦吉林地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，為全地區(qū)94個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干102人,，并承諾為全地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員提供免費進修學(xué)習(xí),；每年為船營區(qū)進行高招體檢，為高考提供醫(yī)療保障,；為大型社會公益性活動提供了醫(yī)療保障,。發(fā)揚志愿者精神，大力開展志愿服務(wù)活動,。醫(yī)院志愿服務(wù)隊通過開展院內(nèi),、院外志愿服務(wù)相結(jié)合的方式，以豐富多樣的志愿服務(wù)活動,，獲得了社會各界的廣泛好評,。在院內(nèi)志愿服務(wù)上，我們開創(chuàng)了親情服務(wù)崗,、志愿服務(wù)臺等窗口,，組織志愿者在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，在門診服務(wù)的高峰時間輪流到掛號,、導(dǎo)診,、陪檢等崗位工作，以此提高服務(wù)質(zhì)量,，提升患者滿意度,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。志愿者的這種示范引領(lǐng)作用,，帶動了全院親情服務(wù)的熱潮,。在院外服務(wù)上，積極開展健康教育,、健康咨詢和義診活動,。開展養(yǎng)生大講堂活動，面向社會開設(shè)公益性健康講座——養(yǎng)生大講堂,，傳播中醫(yī)養(yǎng)生保健知識與方法,，指導(dǎo)群眾加強自我健康調(diào)養(yǎng)，該項目已被列為吉林市政府“民生實事”之一,。目前,，已開辦各類形式的院內(nèi)講堂67期,、社區(qū)“養(yǎng)生大講堂”百余次、此外還通過百日廣場科普宣傳,、“科技之冬”等活動,，傳播中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。醫(yī)院還根據(jù)節(jié)氣,，時令定制了中藥香包,、中藥解暑湯、驅(qū)蚊香囊,、刮痧板,、穴位按摩棒、艾灸條等常用的中醫(yī)器具免費發(fā)放給患者和聽課人員,，配合中醫(yī)藥科普知識的宣傳和普及,，累計受益人次達10萬余人次；利用高血壓日,、糖尿病日,、愛眼日等特殊節(jié)日到機關(guān)、企事業(yè)單位,、居民社區(qū)進行義診,、健康講座共計73次，受益人群合計近萬人次,。
今年7月,，我市遭受嚴重洪澇災(zāi)害后，吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迅速啟動災(zāi)害醫(yī)療救助應(yīng)急預(yù)案,，迅速組建了三支防汛抗洪醫(yī)療救援隊,，緊急調(diào)撥、儲備了大量急救包,、藥品,、消殺防疫用品等醫(yī)療物資，第一時間趕赴災(zāi)區(qū)參與醫(yī)療救援,。截止至救災(zāi)結(jié)束,，醫(yī)院共向災(zāi)區(qū)派出醫(yī)護人員110余人次，診查救治受災(zāi)群眾3243人次,，收治受災(zāi)群眾183人,；共兩次為災(zāi)區(qū)捐贈藥品、設(shè)備及救災(zāi)物資,，累計價值42萬余元,；各醫(yī)療救助點發(fā)放藥品及物資累計價值近6萬余元；醫(yī)院還在市衛(wèi)生計生委組織的捐款活動中向災(zāi)區(qū)捐出100萬元，號召全院職工捐款23萬余元,，向船營區(qū)慈善總會捐款3萬元,；除醫(yī)院組織的捐款外，田洪賦院長作為省政協(xié)委員向災(zāi)區(qū)捐款1萬元,；我院歷屆勞模李又娟,、劉婉嫣、馬守成,、鄭志明同志向市勞動模范協(xié)會各捐款1000元,；組織醫(yī)院志愿者近70人參與搬運物資和災(zāi)區(qū)清淤等志愿服務(wù)工作,。
一流的醫(yī)院需要一流的文化,，一流的文化造就一流的醫(yī)院。中西醫(yī)結(jié)合人在這種文化精神的指引下,，積淀傳承,，創(chuàng)新發(fā)展，獨具特色的醫(yī)院文化成為了推進醫(yī)院發(fā)展的精神財富和物資財富,，有效實現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療行政業(yè)務(wù)工作的和諧統(tǒng)一,。
崢嶸歲月，櫛風(fēng)沐雨,。64年的漫漫征程,，吉林省吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院主動迎接新挑戰(zhàn)、搶抓新機遇,、推動新發(fā)展,，為推動醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展，辦人民滿意醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻,。相信在未來的歲月中,，必將譜寫新的更加壯麗的篇章！
儀
器
設(shè)
備
器
設(shè)
備
醫(yī)
院
環(huán)
境
院
環(huán)
境
