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質(zhì)控工作是醫(yī)院發(fā)展的奠基石
閱讀:140 發(fā)布時間：2017-06-19 09:21:51
質(zhì)控工作是醫(yī)院發(fā)展的奠基石
自2016年我院開展質(zhì)控工作以來,，受到包括市領(lǐng)導(dǎo),，市衛(wèi)生計生委，各級醫(yī)院及本院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，在郎院長的帶領(lǐng)下,，質(zhì)控工作正有條不紊的進(jìn)行著……伊始,，質(zhì)控工作開展尤為困難，由于可借鑒經(jīng)驗(yàn)較少,，摸著石頭過河成為整個工作的開題之篇,，且現(xiàn)行工作常態(tài)大家已接受多年，新鮮事物的抵觸心理使得質(zhì)控工作的開展尤為不順,。但通過郎院長及各職能科室組織培訓(xùn)及強(qiáng)化學(xué)習(xí),，質(zhì)控思想已得到逐步貫徹，質(zhì)控工作順利進(jìn)入正常軌道,。大家在此期間,，也先后經(jīng)歷了無知——反感——接受——配合的思想升華過程，且在工作質(zhì)量,、工作效率及整個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的提升上已見成效,。
我作為一名院級兼科級質(zhì)控員，和大家一樣,，同樣感知著這一切,，下面我就質(zhì)控工作的開展與大家作分享交流：
1、宣傳并講解質(zhì)控工作與個人密切相關(guān)，使科主任及醫(yī)護(hù)人員從思想層面理解并予積極指導(dǎo)和配合,，尤其加強(qiáng)新人管理教育,，提高質(zhì)控意識。自己以身作則,，嚴(yán)格恪守質(zhì)控準(zhǔn)則,，避免“燈下黑”的行為發(fā)生。
2,、根據(jù)醫(yī)院每月工作計劃制定科室質(zhì)量控制方案,，對診療活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時針對質(zhì)量控制簡報及每月病歷反饋進(jìn)行例會,，分析錯誤所在,，注重交流，不理解之處向科主任或上級領(lǐng)導(dǎo)請教,，及時提出整改意見,。
3、對每月質(zhì)控工作進(jìn)行評價分析,，形成匯報材料,，及時上報到質(zhì)控辦公室。
4,、加強(qiáng)《病歷書寫規(guī)范》學(xué)習(xí),，做好在院病歷書寫及時性及完整性的管理，知情同意書簽字管理,，出院病歷3日內(nèi)歸檔管理等工作,。實(shí)行病歷差錯登記，對自查病歷缺陷及時記錄并加以回顧學(xué)習(xí),，避免同類錯誤發(fā)生,。病案首頁做到出院必查，每月保證10本三,、四級手術(shù)病歷醫(yī)生間輪流互查,。
5、對于可能發(fā)生的投訴事件及醫(yī)患矛盾,，醫(yī)護(hù)人員及時予以調(diào)節(jié)和處理,，使激化層面降至最低或消除，降低負(fù)面影響,，減少醫(yī)院直接經(jīng)濟(jì)損失,。
6、嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，交接班制度,，嚴(yán)格執(zhí)行三,、四級手術(shù)術(shù)前會診制度，確保醫(yī)療安全,。
7,、悉心聽取個人提出的有利醫(yī)院發(fā)展的改良意見，定期上報給上級領(lǐng)導(dǎo),。
8,、積極參與院內(nèi)組織的系統(tǒng)性病歷檢查工作及相關(guān)質(zhì)控管理工作。
9,、積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，積極開展醫(yī)學(xué)教育工作,，提高?？茦I(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，應(yīng)用文明用語,，始終以熱心、愛心,、耐心,、信心作為服務(wù)準(zhǔn)則,，全新全意為患者服務(wù),。
以上是我在作為質(zhì)控員之后，開展的相關(guān)工作,，不足之處請大家及時指正,。
質(zhì)控工作在醫(yī)院的發(fā)展過程中貫穿始終，艱巨而漫長,，有其復(fù)雜性,、嚴(yán)謹(jǐn)性、重要性,，它正如一塊奠基石,，為醫(yī)院發(fā)展埋下根基，為醫(yī)療行為保駕護(hù)航,，如此穩(wěn)定的基石,，才能讓醫(yī)院屹立不倒。呼吁大家張開臂膀,，堅(jiān)決擁護(hù),，親愛的你們，將受益終身,。
微創(chuàng)骨科：金立夫
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