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我院召開落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年啟動會
閱讀:135 發(fā)布時間：2017-04-11 09:27:24
我院召開落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年啟動會
為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)形象,，強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范,，提高服務(wù)水平,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，按照省衛(wèi)生計(jì)生委和省中醫(yī)藥管理局要求,，3月17日,，我院啟動“改善醫(yī)療服務(wù),、質(zhì)量提升年”活動,，并召開啟動會,，院領(lǐng)導(dǎo)班子和部分醫(yī)護(hù)人員參加。“改善醫(yī)療服務(wù),、質(zhì)量提升年”活動計(jì)劃自2017年2月至2017年11月底,，利用1年左右的時間，針對醫(yī)院服務(wù)中存在的個別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不端正,、方式不得當(dāng),、溝通不主動、服務(wù)不熱情,、語言生冷硬,、行為散慢拖、醫(yī)療質(zhì)量滑坡等問題進(jìn)行整改,，積極推進(jìn)文明,、熱情、主動,、細(xì)心,、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,，努力讓人民群眾便捷就醫(yī),、安全就醫(yī),、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),，醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量明顯提升,，人民群眾就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。
啟動會上，副院長朱國琪就本次活動的相關(guān)工作進(jìn)行了簡要部署,，并提出了明確要求,，要求醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員要以此次活動為契機(jī)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，提升服務(wù)水平,，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以實(shí)際行動踐行本次活動的宗旨,。
會上,，由副院長劉東,、微創(chuàng)骨科主任任杰和心血管內(nèi)科護(hù)士長劉玉梅分別帶領(lǐng)中醫(yī)師和護(hù)士重溫了孫思邈的《大醫(yī)精誠》、《希波克拉底誓言》和《南丁格爾誓言》,。全體人員鄭重宣誓,，每一個字、每一句話都鏗鏘有力,，這不僅代表了救死扶傷的決定,，更在每個人心上烙下了深深的烙印。
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