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求真務(wù)實(shí)抓特色 凝心聚力促發(fā)展
閱讀:155 發(fā)布時(shí)間：2014-01-03 10:10:22
回首過(guò)去的2012年,，是忙碌而又充實(shí)的一年,，將在我院發(fā)展史上寫下濃墨重彩的一筆,。一年來(lái),，我們始終堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向,，秉承建設(shè)“無(wú)邊界”醫(yī)院的發(fā)展理念,，按照“增強(qiáng)綜合優(yōu)勢(shì),、突出中醫(yī)特色”的發(fā)展思路,，圍繞“擴(kuò)總量,、調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)方式,、保增長(zhǎng)”的發(fā)展目標(biāo)，努力鑄造醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的中西醫(yī)結(jié)合品牌,。經(jīng)過(guò)全院上下的共同努力,，使醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了全新的跨越?；仡櫤涂偨Y(jié)這一年來(lái)的工作,，主要呈現(xiàn)出以下八大亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)一：業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)新高
今年醫(yī)院總體業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升,，增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)更加合理,。年初設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo)均以超過(guò)20%的速度增長(zhǎng)，保持了非常良好的發(fā)展勢(shì)頭,。
最令人欣喜的是全年收入首次突破兩個(gè)億,，達(dá)到2.11億元，同比增長(zhǎng)24%,。門診量31.5萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)26.31%；收治患者1.5萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)23.67%,；手術(shù)6992臺(tái)次，同比增長(zhǎng)185.15%,；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)29.34,，同比增長(zhǎng)24.69%；床位使用率110.59%,，同比增長(zhǎng)24.69%,。
亮點(diǎn)二：醫(yī)療設(shè)備上水平
為滿足臨床需要，提高診療技術(shù)水平,，保證醫(yī)療安全,，我們先后引進(jìn)了寶石能譜CT、GE3.0核磁,、DSA,、納米紅激光、雙導(dǎo)管碎石清石系統(tǒng),、外科專用超聲,、經(jīng)皮腎鏡、輸尿管鏡,、關(guān)節(jié)鏡,、椎間孔鏡,、腹腔鏡,、宮腔鏡、經(jīng)鼻胃鏡等高端設(shè)備。高端的精密的儀器設(shè)備為醫(yī)療服務(wù)提供了強(qiáng)大的硬件技術(shù)支撐,，提高了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
亮點(diǎn)三：診療技術(shù)獲突破
先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，起到了善事利器的作用,，為全面提升診療水平提供了有力保障,。
一方面，我們拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，不斷完善學(xué)科建設(shè),，科室設(shè)置更加合理。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求,，先后成立了重癥醫(yī)學(xué)科,、消化內(nèi)科、肛腸科,、中西醫(yī)結(jié)合兒科,、血液科和導(dǎo)管室等。這些科室既成為效益的增長(zhǎng)點(diǎn),，也成為未來(lái)發(fā)展的支撐點(diǎn),，并填補(bǔ)了醫(yī)院發(fā)展史上的空白。
另一方面,，我們拓深服務(wù)功能,，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，高精尖技術(shù)全面開(kāi)花,。如骨傷科開(kāi)展的椎間孔鏡下腰椎間盤摘除術(shù)、骨科人工半肩關(guān)節(jié)置換術(shù),、心內(nèi)科冠脈造影及支架植入術(shù),、婦產(chǎn)科陰式微創(chuàng)手術(shù)和宮腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)，以及神經(jīng)外科,、手足顯微外科,、內(nèi)分泌科等多個(gè)科室的新技術(shù)新項(xiàng)目，填補(bǔ)了我院及省,、市多項(xiàng)空白,。
我們還聘請(qǐng)了解放軍總醫(yī)院、北醫(yī)三院,、北京友誼醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名專家為我們講學(xué),，并成功舉辦了吉林地區(qū)影像學(xué)術(shù)會(huì)，提高了我們的學(xué)術(shù)科研能力更增加了我院的知名度,。使我院醫(yī)學(xué)診斷水平與治療能力有了質(zhì)的飛越的同時(shí),，為我院向吉林地區(qū)大醫(yī)院行列邁進(jìn)增加了實(shí)力,。
亮點(diǎn)四：就醫(yī)環(huán)境更溫馨
良好的就醫(yī)環(huán)境可以讓患者心情舒暢，有利于疾病的控制和康復(fù),。為了讓患者在醫(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)更加舒適,，醫(yī)院在改善環(huán)境上投入大量資金。
我們重新裝潢修整了老外科樓,，并為門診樓和外科樓進(jìn)行外墻保暖防護(hù),，如期竣工的新外科綜合樓，雙通道標(biāo)準(zhǔn)化房間布局,，寬敞明亮的門診大廳,，百級(jí)層流手術(shù)室、30萬(wàn)級(jí)層流ICU病房,、透析中心,，為特需人員設(shè)置的10個(gè)VIP病房等，有效改善了患者的療養(yǎng)環(huán)境,，滿足了不同層次人群的需求,并真正實(shí)現(xiàn)了“設(shè)計(jì)現(xiàn)代化,、流程合理化、病房人性化”的規(guī)劃構(gòu)想,，為我院跨越發(fā)展拓寬了空間,。
亮點(diǎn)五：三甲評(píng)審創(chuàng)佳績(jī)
各項(xiàng)事業(yè)的不斷完善，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，而“三甲評(píng)審”則是對(duì)醫(yī)院整體實(shí)力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn),。三級(jí)醫(yī)院重新進(jìn)行等級(jí)評(píng)審對(duì)于我院來(lái)說(shuō)，既是發(fā)展機(jī)遇也是重大挑戰(zhàn),。“力保三甲”,，成為全院工作的重中之重。從全面動(dòng)員到重點(diǎn)部署,，從細(xì)化責(zé)任到自查整改,，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，最終以高分順利通過(guò)三甲復(fù)審,，并受到專家組的高度好評(píng),。這更堅(jiān)定了我們堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向，打造中醫(yī)藥特色品牌的決心,，也必將成為醫(yī)院發(fā)展史上的一座里程碑,！
三甲評(píng)審重點(diǎn)突出以下四方面工作：
第一、完善制度建設(shè),，強(qiáng)化科學(xué)管理
?。?）重新修定50余萬(wàn)字的《醫(yī)院工作制度及崗位職責(zé)》，為新形勢(shì)下的醫(yī)院管理工作提供科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。
?。?）建立健全診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范優(yōu)勢(shì)病種中西醫(yī)結(jié)合診療方案90個(gè),，新制定圍手術(shù)期中西醫(yī)結(jié)合干預(yù)診療方案30個(gè)，完成59個(gè)病種的臨床路徑試點(diǎn)工作,。
（3）規(guī)范抗菌藥物使用管理：進(jìn)行全員抗菌藥物臨床應(yīng)用等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，全院抗生素使用強(qiáng)度控制到24DDD值,。
（4）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，重點(diǎn)規(guī)范電子病歷書寫,，使甲級(jí)病案率高達(dá)98.3%,。
第二、致力?？平ㄔO(shè),，提高科研能力
“重點(diǎn)專科建設(shè)”和“提高科研能力”是醫(yī)院發(fā)展的兩個(gè)支撐點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)力,。
以點(diǎn)帶面的推動(dòng)學(xué)科發(fā)展,，今年推拿科成功申報(bào)了國(guó)家中管局“十二五”重點(diǎn)學(xué)科；骨傷科,、重癥醫(yī)學(xué)科,、心血管科成為國(guó)家中管局“十二五”重點(diǎn)專科,；骨科,、腦病科、護(hù)理學(xué)等12個(gè)省中管局“十二五”重點(diǎn)?？戚^好的發(fā)揮了學(xué)科的帶動(dòng)作用,。我們還申報(bào)國(guó)家中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)協(xié)作組成員單位三個(gè)。各學(xué)科,，學(xué)組跨入國(guó)家級(jí)行列,，必將帶動(dòng)醫(yī)院整體學(xué)科水平的提高。
科技是第一生產(chǎn)力,，科研工作在重點(diǎn)?？频膸?dòng)下，也取得了可喜成績(jī)：心血管內(nèi)科與北京阜外醫(yī)院合作承擔(dān)衛(wèi)生部課題1項(xiàng),；心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科分別與長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)合作承擔(dān)科技部課題2項(xiàng)，成功申報(bào)2012年省中醫(yī)藥管理局課題4項(xiàng),，市科技局科研課題8項(xiàng),，目前省市級(jí)在研課題24項(xiàng),。申報(bào)市科技局科技進(jìn)步獎(jiǎng)?wù)n題5項(xiàng)，有3項(xiàng)獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),，開(kāi)展新技術(shù)23項(xiàng),。
第三、加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)發(fā)展后勁
首先,，為盡快提升我院綜合實(shí)力，我們提出“引進(jìn)苗子,、派出人才,、收獲專家”的快速培養(yǎng)中青年醫(yī)護(hù)人員骨干的思路。今年我院共引進(jìn)研究生20人,，其中中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)人才11人,；選送學(xué)科帶頭人、骨干醫(yī)師,、骨干護(hù)師30余人次,，赴國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。了解和掌握本學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài),。
其次,，為提升管理效能，公開(kāi)在臨床,、醫(yī)技科室中選拔一批學(xué)科骨干充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位中,，實(shí)現(xiàn)干部年輕化。這次選拔不論資排輩,、不設(shè)門檻,、不劃界限，全力為德才兼?zhèn)?、有熱情,、有能力的員工搭建一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了全院職工的積極性,。脫穎而出的26名中青年骨干,，為我院的發(fā)展增添了新鮮血液。
日趨合理化,、科學(xué)化的人員結(jié)構(gòu),，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才儲(chǔ)備，和良好的發(fā)展后勁,。
第四,、創(chuàng)新護(hù)理理念，拓展服務(wù)模式
診療服務(wù)與護(hù)理服務(wù)相輔相成，我院的護(hù)理工作始終站在業(yè)界排頭,。積極推進(jìn)“質(zhì)量創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新”的管理理念,，讓創(chuàng)新的“觸角”及其帶來(lái)的活力延伸到各個(gè)領(lǐng)域,。
質(zhì)量創(chuàng)新方面，我們?cè)陂T診實(shí)行“三心,、六主動(dòng)”服務(wù),，在病區(qū)實(shí)行5S精細(xì)化管理，全面提升護(hù)理質(zhì)量,。
管理創(chuàng)新方面,，我們?cè)谌粘９芾砗唾|(zhì)量控制中積極推行移動(dòng)辦公,，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控,，及護(hù)士長(zhǎng)五查房制度?？s短發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題的半徑,，提高了工作效率。
服務(wù)創(chuàng)新方面,，我們拓展系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)模式,，發(fā)揮中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)，著眼中醫(yī)養(yǎng)生理論,，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，并借助后醫(yī)療溝通平臺(tái)和護(hù)患QQ群的橋梁，為患者提供了醫(yī)療養(yǎng)生一體化的中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù),。
亮點(diǎn)六：管理全面規(guī)范化
管理出效益,，管理出成績(jī)，三甲評(píng)審的成功離不開(kāi)科學(xué)管理,。我院長(zhǎng)期以來(lái)一直秉持“無(wú)邊界”理念,，積極倡導(dǎo)開(kāi)門辦院，堅(jiān)持讓“星期六院長(zhǎng)”走進(jìn)醫(yī)院與全院職工共同參與醫(yī)院的管理,。在中層干部競(jìng)聘,、年度述職、評(píng)優(yōu)評(píng)先等活動(dòng)中廣泛征求“星期六院長(zhǎng)”的意見(jiàn)及建議,，這一做法收到了良好效果,，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和好評(píng)，并得以推廣,。
信息化程度決定著醫(yī)院管理的先進(jìn)水平,。以建立數(shù)字醫(yī)院，拓寬服務(wù)半徑為目標(biāo),，2012年我院信息化系統(tǒng)全面升級(jí),，新增加了電子病歷,、醫(yī)學(xué)影像、無(wú)線心電,、手術(shù)麻醉,、合理用藥、成本績(jī)效,、網(wǎng)絡(luò)教育,、辦公自動(dòng)化等20個(gè)信息系統(tǒng)、150個(gè)功能模塊的應(yīng)用,，使我們?cè)卺t(yī)療,、護(hù)理、財(cái)務(wù)管理,、行政辦公等方面更趨向自動(dòng)化,、無(wú)紙化、做到用信息優(yōu)化管理,，使醫(yī)院的管理更加科學(xué)規(guī)范,。
亮點(diǎn)七：特色優(yōu)勢(shì)強(qiáng)內(nèi)涵
第一、中西醫(yī)結(jié)合特色和優(yōu)勢(shì)使我院名至實(shí)歸,，成為了人無(wú)我有的服務(wù)品牌,。“國(guó)醫(yī)堂”和康復(fù)大廳的使用，整合了我院中醫(yī)類別門診的全部功能,，并納入中醫(yī)康復(fù)醫(yī)療項(xiàng)目,，使之形成集中醫(yī)門診、傳統(tǒng)療法干預(yù),、調(diào)養(yǎng)咨詢等功能于一體,，具有濃厚中醫(yī)藥特色的中醫(yī)診療中心，創(chuàng)建了我院中醫(yī)藥服務(wù)新品牌,。全年共計(jì)調(diào)劑飲片及免煎制劑10萬(wàn)余副,，制作膏方800余副，完成“三九”,、“三伏”穴位貼敷12000余人次,，充分展現(xiàn)了中醫(yī)“簡(jiǎn)、便,、驗(yàn),、廉”的優(yōu)勢(shì)，牢固樹(shù)立了我院在吉林地區(qū)中醫(yī)藥和中西醫(yī)結(jié)合事業(yè)的領(lǐng)軍地位,。
第二,、在持續(xù)推進(jìn)“一機(jī)兩翼”模式發(fā)展進(jìn)程中，體檢中心的口碑效應(yīng)日漸提升。今年體檢中心堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展道路,，嚴(yán)控體檢質(zhì)量,，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。為每個(gè)團(tuán)體和個(gè)人制定個(gè)性化的體檢方案,，并借助醫(yī)院平臺(tái)提供快捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為體檢,、醫(yī)療,、和健康管理開(kāi)辟了綠色通道。
第三,、完善中醫(yī)臨床查房機(jī)制,，“一體化”服務(wù)效果顯著。積極推進(jìn)中醫(yī)診療技術(shù)的應(yīng)用,，構(gòu)建多專業(yè)“一體化”中醫(yī)藥服務(wù)模式,，成立“中風(fēng)單元”“感冒門診”，建立并推行新入院患者中醫(yī)查房制度,，讓每一位患者都能享受到中醫(yī)藥服務(wù),，收到了良好效果,。
亮點(diǎn)八：文化建設(shè)結(jié)碩果
用文化促發(fā)展,，促和諧,。把文化建設(shè)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,，結(jié)出了豐碩果實(shí)。
患者的需要我們來(lái)滿足,。我們繼續(xù)倡導(dǎo)親情服務(wù),，在麗人節(jié)、端午節(jié),、鄉(xiāng)村義診等活動(dòng)中,，把健康體檢卡、中藥香囊,、中醫(yī)養(yǎng)生手冊(cè)送到百姓手中,，把傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化帶到百姓身邊。
員工的需要我們?nèi)リP(guān)注,。今年醫(yī)院在原有6個(gè)職工協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上又成立了太極協(xié)會(huì),、瑜伽協(xié)會(huì)，繼續(xù)為職工提供舒緩身心,、強(qiáng)心健體的平臺(tái),；護(hù)士節(jié)與市電視臺(tái)《幸福來(lái)敲門》欄目合作了一場(chǎng)我院護(hù)士專場(chǎng)電視相親會(huì)。，我們還對(duì)18名中高考成績(jī)優(yōu)異的職工子女進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，此外為全院職工進(jìn)行健康體檢,。
用文化來(lái)聚人心、樹(shù)品牌,。以科室優(yōu)勢(shì)病種為切入點(diǎn),，在院內(nèi)多個(gè)區(qū)域進(jìn)行科普宣傳，營(yíng)造了濃厚的中醫(yī)氛圍,，即傳播了中醫(yī)“治未病”理念,，也在醫(yī)護(hù)人員中也起到崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí),、介紹方法,、彰顯特色和互通有無(wú)的作用。
用文化來(lái)強(qiáng)管理,、創(chuàng)滿意,。為了突出中醫(yī)藥文化建設(shè)的立體宣傳效果，于年初對(duì)中藥房醫(yī)生,、門診收款員,、導(dǎo)診員等醫(yī)護(hù)人員的服裝進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以中式傳統(tǒng)服裝款式為主進(jìn)行獨(dú)具匠心的改良,，營(yíng)造出濃郁中國(guó)傳統(tǒng)文化特色,，在贏得患者廣泛好評(píng)的同時(shí)，也受到了新聞媒體的關(guān)注,，被省,、市新聞媒體宣傳報(bào)道300余次。
回歸公立醫(yī)院本位,，積極承擔(dān)公益任務(wù),。今年我院進(jìn)一步提升“健康快車”白內(nèi)障治療中心的服務(wù)能力，承擔(dān)白內(nèi)障扶貧患者1100人次,。認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,，深入開(kāi)展對(duì)口支援及衛(wèi)生幫扶工作，積極在城區(qū)和農(nóng)村開(kāi)展義診活動(dòng),，并經(jīng)常開(kāi)展送醫(yī)送藥到社區(qū)等活動(dòng),，收到良好的社會(huì)效果。
2012年,，我們?cè)谑斋@喜悅的同時(shí),，也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足，比如學(xué)科發(fā)展不均衡,，科研能力和水平還不能與醫(yī)院規(guī)模相稱,，這將成為制約醫(yī)院發(fā)展的不利因素,；醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)方面的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),，存在與醫(yī)院快速發(fā)展不能適應(yīng)的情況,；全員學(xué)習(xí)的氛圍還不夠濃厚，造成醫(yī)院發(fā)展的后勁不足,。這些都有待于在今后的工作中完善提高,。
2013年以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益,、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，打造誠(chéng)信、和諧,、平安,、人民滿意的醫(yī)院。
2013年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)：
完成門（急）診量40萬(wàn)人次,；住院收治20161人次,；平均住院日12天；住院周轉(zhuǎn)率35.21%,；年手術(shù)量9100人次,；實(shí)現(xiàn)住院患者每床日平均費(fèi)、出院患者次均費(fèi)用,、門診患者次均費(fèi)用“三個(gè)零增長(zhǎng)”,；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.1億元,，力爭(zhēng)2.3億元,；實(shí)現(xiàn)總收入2.5億元，力爭(zhēng)2.7億元,。
一,、提升醫(yī)療工作質(zhì)量，做好醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心工作,，2013年醫(yī)院將提高醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容,。
1,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。
要加強(qiáng)環(huán)節(jié)檢查和終末檢查,，尤其是要加強(qiáng)運(yùn)行病歷的監(jiān)管,，保證病歷質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提高全院病歷質(zhì)量,。對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)患者進(jìn)行重點(diǎn)管理，減少安全隱患,，減低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。
在臨床科室開(kāi)展定期學(xué)術(shù)討論活動(dòng)，規(guī)范全院科主任查房,，提高查房質(zhì)量,。進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)分科。加大開(kāi)展腹腔鏡,、關(guān)節(jié)鏡,、椎間孔鏡等微創(chuàng)治療力度，推進(jìn)DSA技術(shù)的開(kāi)展,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。優(yōu)化門、急診工作流程,，增加科主任及專家出診的頻次,。
3、加大醫(yī)療安全和醫(yī)療監(jiān)管的宣傳教育力度,，提高全院職工的認(rèn)識(shí),。進(jìn)行醫(yī)療安全和醫(yī)患溝通能力的培訓(xùn)。樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，推行精細(xì)化護(hù)理服務(wù),，多渠道、分層次,、有重點(diǎn)的開(kāi)展崗位培訓(xùn),。繼續(xù)深化中醫(yī)特色護(hù)理，嚴(yán)格落實(shí)中醫(yī)護(hù)理查房,、會(huì)診,、病歷討論制度，繼續(xù)推行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控管理模式,，提高工作效率,。
5,、進(jìn)一步開(kāi)展抗菌藥物臨床使用專項(xiàng)整治工作。加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用的規(guī)范化管理,，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度,。
6、加強(qiáng)急診急救,、重大搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
7,、開(kāi)展重點(diǎn)病人的綜合查房及全院病例討論制度,，青年醫(yī)師專科輪轉(zhuǎn)制度,。
二,、改革經(jīng)營(yíng)管理模式，確定質(zhì)量效益的發(fā)展主線,。
1,、創(chuàng)新構(gòu)建醫(yī)院核心人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系和績(jī)效工資分配改革方案。
2,、著力加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理,，推動(dòng)和支撐醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略
加強(qiáng)預(yù)算管理、資產(chǎn)管理,、成本控制,、內(nèi)部控制管理、
價(jià)格管理,。完善價(jià)格信息化制度,。重新制定各科室的醫(yī)保定額，控制藥占比,。積極開(kāi)展按病種付費(fèi),，嚴(yán)格執(zhí)行單病種費(fèi)用管理，降低次均費(fèi)用,，探索按臨床路徑收費(fèi),。
3、積極挖掘增收渠道,，努力抓好醫(yī)院增收節(jié)支。
三,、注重專業(yè)人才培養(yǎng),，促進(jìn)科研教學(xué)水平提升。
醫(yī)院將以提高醫(yī)療技術(shù)水平為目的,，以造就臨床技術(shù)和科研水平兼有的復(fù)合型人才為關(guān)鍵,，以打造能夠引領(lǐng)地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)學(xué)科為動(dòng)力,，以能為社會(huì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)為己任。
1,、按照國(guó)家,、省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科、?？平ㄔO(shè)的要求,，建立我院的評(píng)價(jià)體系。在專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè),、科研能力,、新技術(shù)開(kāi)展、?？铺厣?、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、科室管理等方面進(jìn)行培樹(shù)和強(qiáng)化,。通過(guò)重點(diǎn)?？圃u(píng)審，要帶動(dòng)專業(yè)學(xué)科的有序競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)造勤于學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍，要培育出業(yè)務(wù)尖子,、專家骨干,、學(xué)術(shù)名人。
2,、做好申報(bào)國(guó)家,、省中醫(yī)藥管理局、市科技局課題立項(xiàng)工作,。以提高臨床療效為目的,，圍繞中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)病種開(kāi)展具有中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合特色的臨床研究,?？蒲泄ぷ饕蕴剿髦形麽t(yī)結(jié)合治療優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，完善重點(diǎn)學(xué)科,、?？圃\療方案開(kāi)展科研工作。今年我院要加強(qiáng)申報(bào)工作,，要爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家級(jí)科研技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),，省、市級(jí)科研技術(shù)項(xiàng)目2-3項(xiàng),。
3,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),。依托網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)展院內(nèi)職工全員培訓(xùn)工作；按計(jì)劃做好學(xué)科帶頭人,、學(xué)科骨干的長(zhǎng)期進(jìn)修和短期學(xué)習(xí)安排,。
四、實(shí)施醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè),，完善各項(xiàng)服務(wù)功能,。
隨著外科綜合樓的啟用和原外科住院樓的重新裝修，目前,，我院的住院環(huán)境和醫(yī)療設(shè)備在地區(qū)已屬于領(lǐng)先水平,。今年，醫(yī)院將進(jìn)一步加快醫(yī)院建設(shè)步伐,，優(yōu)化區(qū)域布局,，完善服務(wù)功能。
1,、完成體檢中心改擴(kuò)建工程,。計(jì)劃在2月底完成體檢中心改造及布置，以環(huán)境改善為契機(jī),，調(diào)整體檢流程,，完善按時(shí)段體檢的預(yù)約制度，控制檢區(qū)人流量,，提升體檢服務(wù)品質(zhì),。以體檢中心為依托，全面開(kāi)展專業(yè)化健康管理工作,，確定重點(diǎn)慢性病種,，制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)，劃分等級(jí),，按不同風(fēng)險(xiǎn)人群分類管理,，發(fā)揮中醫(yī)治未病的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)慢病的防治干預(yù),?；I建吉林市健康管理學(xué)會(huì)，推廣健康管理理念,。
2,、3月份，國(guó)家發(fā)改委的建設(shè)項(xiàng)目——全科醫(yī)師培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目和老年康復(fù)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目將開(kāi)工,。項(xiàng)目建成后,，我院將成為集中醫(yī)康復(fù)、老年康復(fù),、產(chǎn)后康復(fù)的吉林地區(qū)最大,、最專業(yè)的康復(fù)治療中心。
3,、今年將籌建血液腫瘤內(nèi)科,、腎內(nèi)科、心血管二療區(qū),，并以重癥醫(yī)學(xué)科為依據(jù),，建立胸痛單元，完善我院的科系設(shè)置,。
4,、按照醫(yī)院信息化建設(shè)“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則,，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理和數(shù)據(jù)的管理。增加應(yīng)用系統(tǒng),，完成“一卡通”自助診療系統(tǒng)安裝與應(yīng)用,，以解決“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，方便患者就醫(yī),。積極促進(jìn)無(wú)限移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)臨床路徑的信息化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療信息的自動(dòng)上報(bào)和評(píng)價(jià)控制等,，提高智能化管理水平。
5,、醫(yī)院將繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備投入,，完善眼科、耳鼻喉科,、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、體檢中心,、導(dǎo)管室等服務(wù)功能,，計(jì)劃購(gòu)置OCT腦干誘發(fā)電位、氬氣刀,、肺功能儀,、鷹演等設(shè)備等高端類檢查及治療設(shè)備。
6,、把四防安全作為日常工作的頭等大事,，做好消防知識(shí)宣傳培訓(xùn)及日常管理，加強(qiáng)各類事件的防控和應(yīng)急處置能力。抓好警務(wù)室建設(shè),，充實(shí)保衛(wèi)科人員,。
五、加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)涵建設(shè),，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,。
我院作為國(guó)家重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，要承擔(dān)起吉林地區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展建設(shè)的責(zé)任,，成為繼承,、傳播、發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的領(lǐng)軍人,。今年要繼續(xù)做好吉林省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和鄉(xiāng)村中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作,。
為鞏固三甲醫(yī)院建設(shè)成果，今年將開(kāi)展“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),。具體措施包括：加強(qiáng)中醫(yī)專病門診的建設(shè)，各科室要建立和完善中醫(yī)綜合治療室,；每名醫(yī)生都要掌握1—2項(xiàng)傳統(tǒng)中醫(yī)療法,，都能開(kāi)展針灸服務(wù)；深化‘治未病’的內(nèi)涵,，建立一套完善的中西結(jié)合的健康管理模式,，使體檢服務(wù)更趨完善。今年我院體檢中心要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)健康管理示范基地,；提高中藥飲片,，中醫(yī)適宜技術(shù)的臨床應(yīng)用率；真正實(shí)現(xiàn)讓每一位患者都能享受到“簡(jiǎn),、便,、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥服務(wù),。
六,、抓好醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)化宣傳工作力度,。
今年醫(yī)院的文化建設(shè)將學(xué)習(xí)十八大精神與醫(yī)院文化教育相結(jié)合,，將衛(wèi)生職業(yè)精神大討論與醫(yī)院文化研討相結(jié)合，以堅(jiān)持突出中醫(yī)藥文化特色,，堅(jiān)持物質(zhì)文化和精神文化相統(tǒng)一,，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃和各顯特色相結(jié)合的原則，深入挖掘“和合共生”文化精髓,，深化“無(wú)邊界”醫(yī)院發(fā)展理念,，使醫(yī)院文化建設(shè)充分體現(xiàn)在提高職工素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)中,。
1,、強(qiáng)化思想素質(zhì)教育.把“沉下去、升起來(lái),、跨過(guò)去”的工作要求,，結(jié)合到實(shí)際工作中,。要讓職工養(yǎng)成學(xué)習(xí),、思考、實(shí)踐,、提升的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣,。
2、培育團(tuán)隊(duì)精神,。將“無(wú)邊界”的醫(yī)院理念,，深入到每個(gè)科室的建設(shè)中，深入到每個(gè)職工的心中,，培育具有我院特色的團(tuán)隊(duì)精神,，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、醫(yī)院品牌宣傳,。繼續(xù)開(kāi)展“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)機(jī)關(guān),、走進(jìn)學(xué)校,，送健康、送知識(shí),、送服務(wù)”的義診宣傳活動(dòng),，利用各新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、文化講壇,、后醫(yī)療服務(wù)中心、院報(bào)等媒介,，宣傳我院的中醫(yī)藥服務(wù)品牌,，醫(yī)院文化品牌，醫(yī)療技術(shù)品牌,。
4,、開(kāi)展病友俱樂(lè)部活動(dòng)。按不同科系成立病友俱樂(lè)部,，定期組織開(kāi)展健康講座,、文娛活動(dòng)等，以滿足患者對(duì)健康知識(shí)的需求，滿足患者少花錢看好病的需求,，滿足患者的心理與社會(huì)需求,，樹(shù)立醫(yī)院形象，擴(kuò)大科室影響力,。
2012年度,，我們有充分的理由引以自豪。我們?nèi)w中西醫(yī)結(jié)合人勇立吉林市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的潮頭,，迎難而上,，激流勇進(jìn)，經(jīng)受住了考驗(yàn),，為醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢(shì),，秉承公益性宗旨,，以利民、惠民為根本,，為樹(shù)立更好的形象,，贏得更佳的口碑而努力！為保障江城百姓的健康安全,、促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！
亮點(diǎn)一：業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)新高
今年醫(yī)院總體業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升,，增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)更加合理,。年初設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo)均以超過(guò)20%的速度增長(zhǎng)，保持了非常良好的發(fā)展勢(shì)頭,。
最令人欣喜的是全年收入首次突破兩個(gè)億,，達(dá)到2.11億元，同比增長(zhǎng)24%,。門診量31.5萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)26.31%；收治患者1.5萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)23.67%,；手術(shù)6992臺(tái)次，同比增長(zhǎng)185.15%,；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)29.34,，同比增長(zhǎng)24.69%；床位使用率110.59%,，同比增長(zhǎng)24.69%,。
亮點(diǎn)二：醫(yī)療設(shè)備上水平
為滿足臨床需要，提高診療技術(shù)水平,，保證醫(yī)療安全,，我們先后引進(jìn)了寶石能譜CT、GE3.0核磁,、DSA,、納米紅激光、雙導(dǎo)管碎石清石系統(tǒng),、外科專用超聲,、經(jīng)皮腎鏡、輸尿管鏡,、關(guān)節(jié)鏡,、椎間孔鏡,、腹腔鏡,、宮腔鏡、經(jīng)鼻胃鏡等高端設(shè)備。高端的精密的儀器設(shè)備為醫(yī)療服務(wù)提供了強(qiáng)大的硬件技術(shù)支撐,，提高了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
亮點(diǎn)三：診療技術(shù)獲突破
先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，起到了善事利器的作用,，為全面提升診療水平提供了有力保障,。
一方面，我們拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，不斷完善學(xué)科建設(shè),，科室設(shè)置更加合理。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求,，先后成立了重癥醫(yī)學(xué)科,、消化內(nèi)科、肛腸科,、中西醫(yī)結(jié)合兒科,、血液科和導(dǎo)管室等。這些科室既成為效益的增長(zhǎng)點(diǎn),，也成為未來(lái)發(fā)展的支撐點(diǎn),，并填補(bǔ)了醫(yī)院發(fā)展史上的空白。
另一方面,，我們拓深服務(wù)功能,，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，高精尖技術(shù)全面開(kāi)花,。如骨傷科開(kāi)展的椎間孔鏡下腰椎間盤摘除術(shù)、骨科人工半肩關(guān)節(jié)置換術(shù),、心內(nèi)科冠脈造影及支架植入術(shù),、婦產(chǎn)科陰式微創(chuàng)手術(shù)和宮腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)，以及神經(jīng)外科,、手足顯微外科,、內(nèi)分泌科等多個(gè)科室的新技術(shù)新項(xiàng)目，填補(bǔ)了我院及省,、市多項(xiàng)空白,。
我們還聘請(qǐng)了解放軍總醫(yī)院、北醫(yī)三院,、北京友誼醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名專家為我們講學(xué),，并成功舉辦了吉林地區(qū)影像學(xué)術(shù)會(huì)，提高了我們的學(xué)術(shù)科研能力更增加了我院的知名度,。使我院醫(yī)學(xué)診斷水平與治療能力有了質(zhì)的飛越的同時(shí),，為我院向吉林地區(qū)大醫(yī)院行列邁進(jìn)增加了實(shí)力,。
亮點(diǎn)四：就醫(yī)環(huán)境更溫馨
良好的就醫(yī)環(huán)境可以讓患者心情舒暢，有利于疾病的控制和康復(fù),。為了讓患者在醫(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)更加舒適,，醫(yī)院在改善環(huán)境上投入大量資金。
我們重新裝潢修整了老外科樓,，并為門診樓和外科樓進(jìn)行外墻保暖防護(hù),，如期竣工的新外科綜合樓，雙通道標(biāo)準(zhǔn)化房間布局,，寬敞明亮的門診大廳,，百級(jí)層流手術(shù)室、30萬(wàn)級(jí)層流ICU病房,、透析中心,，為特需人員設(shè)置的10個(gè)VIP病房等，有效改善了患者的療養(yǎng)環(huán)境,，滿足了不同層次人群的需求,并真正實(shí)現(xiàn)了“設(shè)計(jì)現(xiàn)代化,、流程合理化、病房人性化”的規(guī)劃構(gòu)想,，為我院跨越發(fā)展拓寬了空間,。
亮點(diǎn)五：三甲評(píng)審創(chuàng)佳績(jī)
各項(xiàng)事業(yè)的不斷完善，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),，而“三甲評(píng)審”則是對(duì)醫(yī)院整體實(shí)力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn),。三級(jí)醫(yī)院重新進(jìn)行等級(jí)評(píng)審對(duì)于我院來(lái)說(shuō)，既是發(fā)展機(jī)遇也是重大挑戰(zhàn),。“力保三甲”,，成為全院工作的重中之重。從全面動(dòng)員到重點(diǎn)部署,，從細(xì)化責(zé)任到自查整改,，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，最終以高分順利通過(guò)三甲復(fù)審,，并受到專家組的高度好評(píng),。這更堅(jiān)定了我們堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向，打造中醫(yī)藥特色品牌的決心,，也必將成為醫(yī)院發(fā)展史上的一座里程碑,！
三甲評(píng)審重點(diǎn)突出以下四方面工作：
第一、完善制度建設(shè),，強(qiáng)化科學(xué)管理
?。?）重新修定50余萬(wàn)字的《醫(yī)院工作制度及崗位職責(zé)》，為新形勢(shì)下的醫(yī)院管理工作提供科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。
?。?）建立健全診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)范優(yōu)勢(shì)病種中西醫(yī)結(jié)合診療方案90個(gè),，新制定圍手術(shù)期中西醫(yī)結(jié)合干預(yù)診療方案30個(gè)，完成59個(gè)病種的臨床路徑試點(diǎn)工作,。
（3）規(guī)范抗菌藥物使用管理：進(jìn)行全員抗菌藥物臨床應(yīng)用等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，全院抗生素使用強(qiáng)度控制到24DDD值,。
（4）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，重點(diǎn)規(guī)范電子病歷書寫,，使甲級(jí)病案率高達(dá)98.3%,。
第二、致力?？平ㄔO(shè),，提高科研能力
“重點(diǎn)專科建設(shè)”和“提高科研能力”是醫(yī)院發(fā)展的兩個(gè)支撐點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)力,。
以點(diǎn)帶面的推動(dòng)學(xué)科發(fā)展,，今年推拿科成功申報(bào)了國(guó)家中管局“十二五”重點(diǎn)學(xué)科；骨傷科,、重癥醫(yī)學(xué)科,、心血管科成為國(guó)家中管局“十二五”重點(diǎn)專科,；骨科,、腦病科、護(hù)理學(xué)等12個(gè)省中管局“十二五”重點(diǎn)?？戚^好的發(fā)揮了學(xué)科的帶動(dòng)作用,。我們還申報(bào)國(guó)家中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)協(xié)作組成員單位三個(gè)。各學(xué)科,，學(xué)組跨入國(guó)家級(jí)行列,，必將帶動(dòng)醫(yī)院整體學(xué)科水平的提高。
科技是第一生產(chǎn)力,，科研工作在重點(diǎn)?？频膸?dòng)下，也取得了可喜成績(jī)：心血管內(nèi)科與北京阜外醫(yī)院合作承擔(dān)衛(wèi)生部課題1項(xiàng),；心血管內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科分別與長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)合作承擔(dān)科技部課題2項(xiàng)，成功申報(bào)2012年省中醫(yī)藥管理局課題4項(xiàng),，市科技局科研課題8項(xiàng),，目前省市級(jí)在研課題24項(xiàng),。申報(bào)市科技局科技進(jìn)步獎(jiǎng)?wù)n題5項(xiàng)，有3項(xiàng)獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),，開(kāi)展新技術(shù)23項(xiàng),。
第三、加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)發(fā)展后勁
首先,，為盡快提升我院綜合實(shí)力，我們提出“引進(jìn)苗子,、派出人才,、收獲專家”的快速培養(yǎng)中青年醫(yī)護(hù)人員骨干的思路。今年我院共引進(jìn)研究生20人,，其中中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)人才11人,；選送學(xué)科帶頭人、骨干醫(yī)師,、骨干護(hù)師30余人次,，赴國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。了解和掌握本學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài),。
其次,，為提升管理效能，公開(kāi)在臨床,、醫(yī)技科室中選拔一批學(xué)科骨干充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位中,，實(shí)現(xiàn)干部年輕化。這次選拔不論資排輩,、不設(shè)門檻,、不劃界限，全力為德才兼?zhèn)?、有熱情,、有能力的員工搭建一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，極大地調(diào)動(dòng)了全院職工的積極性,。脫穎而出的26名中青年骨干,，為我院的發(fā)展增添了新鮮血液。
日趨合理化,、科學(xué)化的人員結(jié)構(gòu),，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才儲(chǔ)備，和良好的發(fā)展后勁,。
第四,、創(chuàng)新護(hù)理理念，拓展服務(wù)模式
診療服務(wù)與護(hù)理服務(wù)相輔相成，我院的護(hù)理工作始終站在業(yè)界排頭,。積極推進(jìn)“質(zhì)量創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新”的管理理念,，讓創(chuàng)新的“觸角”及其帶來(lái)的活力延伸到各個(gè)領(lǐng)域,。
質(zhì)量創(chuàng)新方面，我們?cè)陂T診實(shí)行“三心,、六主動(dòng)”服務(wù),，在病區(qū)實(shí)行5S精細(xì)化管理，全面提升護(hù)理質(zhì)量,。
管理創(chuàng)新方面,，我們?cè)谌粘９芾砗唾|(zhì)量控制中積極推行移動(dòng)辦公,，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控,，及護(hù)士長(zhǎng)五查房制度?？s短發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題的半徑,，提高了工作效率。
服務(wù)創(chuàng)新方面,，我們拓展系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)模式,，發(fā)揮中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)，著眼中醫(yī)養(yǎng)生理論,，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，并借助后醫(yī)療溝通平臺(tái)和護(hù)患QQ群的橋梁，為患者提供了醫(yī)療養(yǎng)生一體化的中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù),。
亮點(diǎn)六：管理全面規(guī)范化
管理出效益,，管理出成績(jī)，三甲評(píng)審的成功離不開(kāi)科學(xué)管理,。我院長(zhǎng)期以來(lái)一直秉持“無(wú)邊界”理念,，積極倡導(dǎo)開(kāi)門辦院，堅(jiān)持讓“星期六院長(zhǎng)”走進(jìn)醫(yī)院與全院職工共同參與醫(yī)院的管理,。在中層干部競(jìng)聘,、年度述職、評(píng)優(yōu)評(píng)先等活動(dòng)中廣泛征求“星期六院長(zhǎng)”的意見(jiàn)及建議,，這一做法收到了良好效果,，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和好評(píng)，并得以推廣,。
信息化程度決定著醫(yī)院管理的先進(jìn)水平,。以建立數(shù)字醫(yī)院，拓寬服務(wù)半徑為目標(biāo),，2012年我院信息化系統(tǒng)全面升級(jí),，新增加了電子病歷,、醫(yī)學(xué)影像、無(wú)線心電,、手術(shù)麻醉,、合理用藥、成本績(jī)效,、網(wǎng)絡(luò)教育,、辦公自動(dòng)化等20個(gè)信息系統(tǒng)、150個(gè)功能模塊的應(yīng)用,，使我們?cè)卺t(yī)療,、護(hù)理、財(cái)務(wù)管理,、行政辦公等方面更趨向自動(dòng)化,、無(wú)紙化、做到用信息優(yōu)化管理,，使醫(yī)院的管理更加科學(xué)規(guī)范,。
亮點(diǎn)七：特色優(yōu)勢(shì)強(qiáng)內(nèi)涵
第一、中西醫(yī)結(jié)合特色和優(yōu)勢(shì)使我院名至實(shí)歸,，成為了人無(wú)我有的服務(wù)品牌,。“國(guó)醫(yī)堂”和康復(fù)大廳的使用，整合了我院中醫(yī)類別門診的全部功能,，并納入中醫(yī)康復(fù)醫(yī)療項(xiàng)目,，使之形成集中醫(yī)門診、傳統(tǒng)療法干預(yù),、調(diào)養(yǎng)咨詢等功能于一體,，具有濃厚中醫(yī)藥特色的中醫(yī)診療中心，創(chuàng)建了我院中醫(yī)藥服務(wù)新品牌,。全年共計(jì)調(diào)劑飲片及免煎制劑10萬(wàn)余副,，制作膏方800余副，完成“三九”,、“三伏”穴位貼敷12000余人次,，充分展現(xiàn)了中醫(yī)“簡(jiǎn)、便,、驗(yàn),、廉”的優(yōu)勢(shì)，牢固樹(shù)立了我院在吉林地區(qū)中醫(yī)藥和中西醫(yī)結(jié)合事業(yè)的領(lǐng)軍地位,。
第二,、在持續(xù)推進(jìn)“一機(jī)兩翼”模式發(fā)展進(jìn)程中，體檢中心的口碑效應(yīng)日漸提升。今年體檢中心堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展道路,，嚴(yán)控體檢質(zhì)量,，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。為每個(gè)團(tuán)體和個(gè)人制定個(gè)性化的體檢方案,，并借助醫(yī)院平臺(tái)提供快捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為體檢,、醫(yī)療,、和健康管理開(kāi)辟了綠色通道。
第三,、完善中醫(yī)臨床查房機(jī)制,，“一體化”服務(wù)效果顯著。積極推進(jìn)中醫(yī)診療技術(shù)的應(yīng)用,，構(gòu)建多專業(yè)“一體化”中醫(yī)藥服務(wù)模式,，成立“中風(fēng)單元”“感冒門診”，建立并推行新入院患者中醫(yī)查房制度,，讓每一位患者都能享受到中醫(yī)藥服務(wù),，收到了良好效果,。
亮點(diǎn)八：文化建設(shè)結(jié)碩果
用文化促發(fā)展,，促和諧,。把文化建設(shè)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，與“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,，結(jié)出了豐碩果實(shí)。
患者的需要我們來(lái)滿足,。我們繼續(xù)倡導(dǎo)親情服務(wù),，在麗人節(jié)、端午節(jié),、鄉(xiāng)村義診等活動(dòng)中,，把健康體檢卡、中藥香囊,、中醫(yī)養(yǎng)生手冊(cè)送到百姓手中,，把傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化帶到百姓身邊。
員工的需要我們?nèi)リP(guān)注,。今年醫(yī)院在原有6個(gè)職工協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上又成立了太極協(xié)會(huì),、瑜伽協(xié)會(huì)，繼續(xù)為職工提供舒緩身心,、強(qiáng)心健體的平臺(tái),；護(hù)士節(jié)與市電視臺(tái)《幸福來(lái)敲門》欄目合作了一場(chǎng)我院護(hù)士專場(chǎng)電視相親會(huì)。，我們還對(duì)18名中高考成績(jī)優(yōu)異的職工子女進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，此外為全院職工進(jìn)行健康體檢,。
用文化來(lái)聚人心、樹(shù)品牌,。以科室優(yōu)勢(shì)病種為切入點(diǎn),，在院內(nèi)多個(gè)區(qū)域進(jìn)行科普宣傳，營(yíng)造了濃厚的中醫(yī)氛圍,，即傳播了中醫(yī)“治未病”理念,，也在醫(yī)護(hù)人員中也起到崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí),、介紹方法,、彰顯特色和互通有無(wú)的作用。
用文化來(lái)強(qiáng)管理,、創(chuàng)滿意,。為了突出中醫(yī)藥文化建設(shè)的立體宣傳效果，于年初對(duì)中藥房醫(yī)生,、門診收款員,、導(dǎo)診員等醫(yī)護(hù)人員的服裝進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以中式傳統(tǒng)服裝款式為主進(jìn)行獨(dú)具匠心的改良,，營(yíng)造出濃郁中國(guó)傳統(tǒng)文化特色,，在贏得患者廣泛好評(píng)的同時(shí)，也受到了新聞媒體的關(guān)注,，被省,、市新聞媒體宣傳報(bào)道300余次。
回歸公立醫(yī)院本位,，積極承擔(dān)公益任務(wù),。今年我院進(jìn)一步提升“健康快車”白內(nèi)障治療中心的服務(wù)能力，承擔(dān)白內(nèi)障扶貧患者1100人次,。認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,，深入開(kāi)展對(duì)口支援及衛(wèi)生幫扶工作，積極在城區(qū)和農(nóng)村開(kāi)展義診活動(dòng),，并經(jīng)常開(kāi)展送醫(yī)送藥到社區(qū)等活動(dòng),，收到良好的社會(huì)效果。
2012年,，我們?cè)谑斋@喜悅的同時(shí),，也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足，比如學(xué)科發(fā)展不均衡,，科研能力和水平還不能與醫(yī)院規(guī)模相稱,，這將成為制約醫(yī)院發(fā)展的不利因素,；醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)方面的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),，存在與醫(yī)院快速發(fā)展不能適應(yīng)的情況,；全員學(xué)習(xí)的氛圍還不夠濃厚，造成醫(yī)院發(fā)展的后勁不足,。這些都有待于在今后的工作中完善提高,。
2013年以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，把追求社會(huì)效益,、維護(hù)群眾利益,、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，打造誠(chéng)信、和諧,、平安,、人民滿意的醫(yī)院。
2013年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)：
完成門（急）診量40萬(wàn)人次,；住院收治20161人次,；平均住院日12天；住院周轉(zhuǎn)率35.21%,；年手術(shù)量9100人次,；實(shí)現(xiàn)住院患者每床日平均費(fèi)、出院患者次均費(fèi)用,、門診患者次均費(fèi)用“三個(gè)零增長(zhǎng)”,；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.1億元,，力爭(zhēng)2.3億元,；實(shí)現(xiàn)總收入2.5億元，力爭(zhēng)2.7億元,。
一,、提升醫(yī)療工作質(zhì)量，做好醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心工作,，2013年醫(yī)院將提高醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容,。
1,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。
要加強(qiáng)環(huán)節(jié)檢查和終末檢查,，尤其是要加強(qiáng)運(yùn)行病歷的監(jiān)管,，保證病歷質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提高全院病歷質(zhì)量,。對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)患者進(jìn)行重點(diǎn)管理，減少安全隱患,，減低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。
在臨床科室開(kāi)展定期學(xué)術(shù)討論活動(dòng)，規(guī)范全院科主任查房,，提高查房質(zhì)量,。進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)分科。加大開(kāi)展腹腔鏡,、關(guān)節(jié)鏡,、椎間孔鏡等微創(chuàng)治療力度，推進(jìn)DSA技術(shù)的開(kāi)展,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。優(yōu)化門、急診工作流程,，增加科主任及專家出診的頻次,。
3、加大醫(yī)療安全和醫(yī)療監(jiān)管的宣傳教育力度,，提高全院職工的認(rèn)識(shí),。進(jìn)行醫(yī)療安全和醫(yī)患溝通能力的培訓(xùn)。樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，推行精細(xì)化護(hù)理服務(wù),，多渠道、分層次,、有重點(diǎn)的開(kāi)展崗位培訓(xùn),。繼續(xù)深化中醫(yī)特色護(hù)理，嚴(yán)格落實(shí)中醫(yī)護(hù)理查房,、會(huì)診,、病歷討論制度，繼續(xù)推行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控管理模式,，提高工作效率,。
5,、進(jìn)一步開(kāi)展抗菌藥物臨床使用專項(xiàng)整治工作。加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用的規(guī)范化管理,，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度,。
6、加強(qiáng)急診急救,、重大搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
7,、開(kāi)展重點(diǎn)病人的綜合查房及全院病例討論制度,，青年醫(yī)師專科輪轉(zhuǎn)制度,。
二,、改革經(jīng)營(yíng)管理模式，確定質(zhì)量效益的發(fā)展主線,。
1,、創(chuàng)新構(gòu)建醫(yī)院核心人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系和績(jī)效工資分配改革方案。
2,、著力加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理,，推動(dòng)和支撐醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略
加強(qiáng)預(yù)算管理、資產(chǎn)管理,、成本控制,、內(nèi)部控制管理、
價(jià)格管理,。完善價(jià)格信息化制度,。重新制定各科室的醫(yī)保定額，控制藥占比,。積極開(kāi)展按病種付費(fèi),，嚴(yán)格執(zhí)行單病種費(fèi)用管理，降低次均費(fèi)用,，探索按臨床路徑收費(fèi),。
3、積極挖掘增收渠道,，努力抓好醫(yī)院增收節(jié)支。
三,、注重專業(yè)人才培養(yǎng),，促進(jìn)科研教學(xué)水平提升。
醫(yī)院將以提高醫(yī)療技術(shù)水平為目的,，以造就臨床技術(shù)和科研水平兼有的復(fù)合型人才為關(guān)鍵,，以打造能夠引領(lǐng)地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)學(xué)科為動(dòng)力,，以能為社會(huì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)為己任。
1,、按照國(guó)家,、省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科、?？平ㄔO(shè)的要求,，建立我院的評(píng)價(jià)體系。在專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè),、科研能力,、新技術(shù)開(kāi)展、?？铺厣?、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、科室管理等方面進(jìn)行培樹(shù)和強(qiáng)化,。通過(guò)重點(diǎn)?？圃u(píng)審，要帶動(dòng)專業(yè)學(xué)科的有序競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)造勤于學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍，要培育出業(yè)務(wù)尖子,、專家骨干,、學(xué)術(shù)名人。
2,、做好申報(bào)國(guó)家,、省中醫(yī)藥管理局、市科技局課題立項(xiàng)工作,。以提高臨床療效為目的,，圍繞中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì)病種開(kāi)展具有中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合特色的臨床研究,?？蒲泄ぷ饕蕴剿髦形麽t(yī)結(jié)合治療優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，完善重點(diǎn)學(xué)科,、?？圃\療方案開(kāi)展科研工作。今年我院要加強(qiáng)申報(bào)工作,，要爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家級(jí)科研技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),，省、市級(jí)科研技術(shù)項(xiàng)目2-3項(xiàng),。
3,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),。依托網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)展院內(nèi)職工全員培訓(xùn)工作；按計(jì)劃做好學(xué)科帶頭人,、學(xué)科骨干的長(zhǎng)期進(jìn)修和短期學(xué)習(xí)安排,。
四、實(shí)施醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè),，完善各項(xiàng)服務(wù)功能,。
隨著外科綜合樓的啟用和原外科住院樓的重新裝修，目前,，我院的住院環(huán)境和醫(yī)療設(shè)備在地區(qū)已屬于領(lǐng)先水平,。今年，醫(yī)院將進(jìn)一步加快醫(yī)院建設(shè)步伐,，優(yōu)化區(qū)域布局,，完善服務(wù)功能。
1,、完成體檢中心改擴(kuò)建工程,。計(jì)劃在2月底完成體檢中心改造及布置，以環(huán)境改善為契機(jī),，調(diào)整體檢流程,，完善按時(shí)段體檢的預(yù)約制度，控制檢區(qū)人流量,，提升體檢服務(wù)品質(zhì),。以體檢中心為依托，全面開(kāi)展專業(yè)化健康管理工作,，確定重點(diǎn)慢性病種,，制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)，劃分等級(jí),，按不同風(fēng)險(xiǎn)人群分類管理,，發(fā)揮中醫(yī)治未病的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)慢病的防治干預(yù),?；I建吉林市健康管理學(xué)會(huì)，推廣健康管理理念,。
2,、3月份，國(guó)家發(fā)改委的建設(shè)項(xiàng)目——全科醫(yī)師培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目和老年康復(fù)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目將開(kāi)工,。項(xiàng)目建成后,，我院將成為集中醫(yī)康復(fù)、老年康復(fù),、產(chǎn)后康復(fù)的吉林地區(qū)最大,、最專業(yè)的康復(fù)治療中心。
3,、今年將籌建血液腫瘤內(nèi)科,、腎內(nèi)科、心血管二療區(qū),，并以重癥醫(yī)學(xué)科為依據(jù),，建立胸痛單元，完善我院的科系設(shè)置,。
4,、按照醫(yī)院信息化建設(shè)“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則,，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理和數(shù)據(jù)的管理。增加應(yīng)用系統(tǒng),，完成“一卡通”自助診療系統(tǒng)安裝與應(yīng)用,，以解決“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，方便患者就醫(yī),。積極促進(jìn)無(wú)限移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)臨床路徑的信息化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療信息的自動(dòng)上報(bào)和評(píng)價(jià)控制等,，提高智能化管理水平。
5,、醫(yī)院將繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備投入,，完善眼科、耳鼻喉科,、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、體檢中心,、導(dǎo)管室等服務(wù)功能,，計(jì)劃購(gòu)置OCT腦干誘發(fā)電位、氬氣刀,、肺功能儀,、鷹演等設(shè)備等高端類檢查及治療設(shè)備。
6,、把四防安全作為日常工作的頭等大事,，做好消防知識(shí)宣傳培訓(xùn)及日常管理，加強(qiáng)各類事件的防控和應(yīng)急處置能力。抓好警務(wù)室建設(shè),，充實(shí)保衛(wèi)科人員,。
五、加強(qiáng)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)涵建設(shè),，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,。
我院作為國(guó)家重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，要承擔(dān)起吉林地區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展建設(shè)的責(zé)任,，成為繼承,、傳播、發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的領(lǐng)軍人,。今年要繼續(xù)做好吉林省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和鄉(xiāng)村中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作,。
為鞏固三甲醫(yī)院建設(shè)成果，今年將開(kāi)展“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),。具體措施包括：加強(qiáng)中醫(yī)專病門診的建設(shè)，各科室要建立和完善中醫(yī)綜合治療室,；每名醫(yī)生都要掌握1—2項(xiàng)傳統(tǒng)中醫(yī)療法,，都能開(kāi)展針灸服務(wù)；深化‘治未病’的內(nèi)涵,，建立一套完善的中西結(jié)合的健康管理模式,，使體檢服務(wù)更趨完善。今年我院體檢中心要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)健康管理示范基地,；提高中藥飲片,，中醫(yī)適宜技術(shù)的臨床應(yīng)用率；真正實(shí)現(xiàn)讓每一位患者都能享受到“簡(jiǎn),、便,、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥服務(wù),。
六,、抓好醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)化宣傳工作力度,。
今年醫(yī)院的文化建設(shè)將學(xué)習(xí)十八大精神與醫(yī)院文化教育相結(jié)合,，將衛(wèi)生職業(yè)精神大討論與醫(yī)院文化研討相結(jié)合，以堅(jiān)持突出中醫(yī)藥文化特色,，堅(jiān)持物質(zhì)文化和精神文化相統(tǒng)一,，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃和各顯特色相結(jié)合的原則，深入挖掘“和合共生”文化精髓,，深化“無(wú)邊界”醫(yī)院發(fā)展理念,，使醫(yī)院文化建設(shè)充分體現(xiàn)在提高職工素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)中,。
1,、強(qiáng)化思想素質(zhì)教育.把“沉下去、升起來(lái),、跨過(guò)去”的工作要求,，結(jié)合到實(shí)際工作中,。要讓職工養(yǎng)成學(xué)習(xí),、思考、實(shí)踐,、提升的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣,。
2、培育團(tuán)隊(duì)精神,。將“無(wú)邊界”的醫(yī)院理念,，深入到每個(gè)科室的建設(shè)中，深入到每個(gè)職工的心中,，培育具有我院特色的團(tuán)隊(duì)精神,，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
3,、醫(yī)院品牌宣傳,。繼續(xù)開(kāi)展“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)機(jī)關(guān),、走進(jìn)學(xué)校,，送健康、送知識(shí),、送服務(wù)”的義診宣傳活動(dòng),，利用各新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、文化講壇,、后醫(yī)療服務(wù)中心、院報(bào)等媒介,，宣傳我院的中醫(yī)藥服務(wù)品牌,，醫(yī)院文化品牌，醫(yī)療技術(shù)品牌,。
4,、開(kāi)展病友俱樂(lè)部活動(dòng)。按不同科系成立病友俱樂(lè)部,，定期組織開(kāi)展健康講座,、文娛活動(dòng)等，以滿足患者對(duì)健康知識(shí)的需求，滿足患者少花錢看好病的需求,，滿足患者的心理與社會(huì)需求,，樹(shù)立醫(yī)院形象，擴(kuò)大科室影響力,。
2012年度,，我們有充分的理由引以自豪。我們?nèi)w中西醫(yī)結(jié)合人勇立吉林市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的潮頭,，迎難而上,，激流勇進(jìn)，經(jīng)受住了考驗(yàn),，為醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢(shì),，秉承公益性宗旨,，以利民、惠民為根本,，為樹(shù)立更好的形象,，贏得更佳的口碑而努力！為保障江城百姓的健康安全,、促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！
儀
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設(shè)
備
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醫(yī)
院
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境
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