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踐行《規(guī)范》領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人
閱讀:312 發(fā)布時(shí)間：2014-01-07 14:12:22
如何學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》，以開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)為切入點(diǎn),?！缎袨橐?guī)范》是醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)、執(zhí)行任務(wù)的基本準(zhǔn)則,，也是日常工作和行為的指南,。結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和開展“三好一滿意”,、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動(dòng)，學(xué)習(xí)宣傳《行為規(guī)范》,。比如,，以“當(dāng)好一名醫(yī)生或護(hù)士”為主題，開展有針對性的集中培訓(xùn),；利用醫(yī)院院報(bào),、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等各種載體,，及時(shí)總結(jié)報(bào)道學(xué)習(xí)踐行工作的動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn),，宣傳先進(jìn)典型。
領(lǐng)導(dǎo)做好表率,。有人曾探尋雷鋒當(dāng)初學(xué)的誰?結(jié)果發(fā)現(xiàn)對雷鋒思想行為影響最大的,，是他所接觸領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止。好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是抓出來的,，更是帶出來的,，學(xué)習(xí)踐行好《行為規(guī)范》，關(guān)鍵是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視學(xué)習(xí),，率先垂范,，這樣才能避免一陣風(fēng)、走過場的尷尬,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》的第一責(zé)任人,，要求別人做的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做,，用實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)《行為規(guī)范》“代言人”,，是最有效的無言之教。
建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制,。一項(xiàng)工作要長期堅(jiān)持下去,，并取得實(shí)實(shí)在在的效果，必須在建章立制上下功夫,，以有形的制度,，培育無形的價(jià)值觀，以切實(shí)有效的“硬舉措”,，完成學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》的軟任務(wù),。可綜合運(yùn)用問卷調(diào)查,、患者滿意度測評(píng),、民主評(píng)議等方法,，對學(xué)習(xí)踐行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，把評(píng)價(jià)結(jié)果作為干部職工履職考核,、評(píng)先評(píng)優(yōu),、職稱晉升、選拔任用的重要依據(jù),。
督促檢查是抓手,。建立督察制度，組成專項(xiàng)督查組,，采取實(shí)地察看,、動(dòng)真碰硬。將督查情況以書面材料形式及時(shí)反饋至各責(zé)任科室或個(gè)人,，提出限期整改的明確要求并督促落實(shí),，直至問題解決。
群眾滿意是目標(biāo),。學(xué)習(xí)踐行《行為規(guī)范》,，根本目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，提高患者滿意度,。通過學(xué)習(xí)踐行活動(dòng)來推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)中群眾反映較為突出問題的解決，包括收受患者紅包,、醫(yī)藥購銷當(dāng)中的商業(yè)賄賂,、亂收費(fèi)以及嚴(yán)重的醫(yī)療責(zé)任安全事故等，努力糾正少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差,、職業(yè)道德缺失等問題,，不斷提高醫(yī)院的綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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