重癥醫(yī)學(xué)科是醫(yī)院面向社會(huì)的窗口,是搶救危重患者第一線重要的場(chǎng)所,。是醫(yī)院急,、重癥患者最集中,、病種最多,、搶救任務(wù)最重的科室,。作為重癥醫(yī)學(xué)科一員的我們,不僅需要有扎實(shí)的理論知識(shí)及嫻熟急重癥搶救技能,更需要具備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力和穩(wěn)定的心理狀態(tài),以工作量大,工作節(jié)奏快,緊張的護(hù)理工作中身心健康和護(hù)理的工作質(zhì)量必然重要,。因此您的支持是我們的精神支柱,。
隨著您物質(zhì)生活和精神生活水平的不斷提高,,您自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)醫(yī)療保健需求水準(zhǔn)的提高,醫(yī)療糾紛也逐漸上升,。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科,護(hù)理工作以急,、忙,、多學(xué)科性、易感染性,、涉法及暴力事件多為特點(diǎn),,因您病情緊急,在來不及相互溝通的情況下,,有時(shí)會(huì)發(fā)生糾紛,。您會(huì)諒解我們嗎?
在繁忙工作中,我們對(duì)三無的您(無家屬,、無陪伴,、無錢)采取措施,親自負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)就診過程的一切內(nèi)容,,直到找到家屬,,對(duì)危垂您實(shí)施特護(hù)或監(jiān)護(hù),甚至開綠色通道,。對(duì)危重臥床的您預(yù)防褥瘡管理及安全管理,,對(duì)服毒的您防止自殺等,做好每個(gè)環(huán)節(jié)工作,,使風(fēng)險(xiǎn)因素降低到最低限度,。聽到救護(hù)車鈴聲后馬上接診,為您提供就診過程中所需交通工具,,如:輪椅,、擔(dān)架、可移動(dòng)病床等,,分診護(hù)士熱情接待,,耐心解釋,認(rèn)真判斷,,及時(shí)分診,,使您消除緊張情緒,達(dá)到積極配合治療,、護(hù)理的目的,。您會(huì)感激我們嗎?
社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,您的醫(yī)療服務(wù)需求不斷增加,,對(duì)護(hù)理工作提出了新的更高要求,。護(hù)理管理者也正視護(hù)理糾紛狀況以科學(xué)態(tài)度對(duì)待和處理護(hù)理糾紛,為此為了加強(qiáng)管理, 防范護(hù)理糾紛的發(fā)生,,加強(qiáng)法律和服務(wù)意識(shí), 必須從自身做起,我們采取強(qiáng)化教育,。積極參與各相關(guān)學(xué)習(xí)講座,技術(shù)操作考核以及科主任,、護(hù)長(zhǎng)組織各應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),。使我們提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)操作水平,從思想上,、觀念上和行動(dòng)上做到處處為您著想,。使能夠和您及您家屬建立形成良好的醫(yī)患合作關(guān)系,不斷提高醫(yī)院綜合管理水平,,從根本上減少或避免護(hù)理糾紛的發(fā)生,。您會(huì)理解我們嗎?
工作壓力對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士健康狀況的影響最大,,護(hù)理工作的任務(wù)是增進(jìn)健康,,預(yù)防疾病,協(xié)助健康和減輕痛苦,,我們有良好的健康狀況才能保證您的健康,。您的微笑是我們精神放松劑。
在我們虔誠(chéng)的祈禱時(shí),,只有您對(duì)我們好些,,您會(huì)知道將是健康的最大受益者。