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　　2012年2月,，呼吸科與消化科正式分為兩個獨立的科室,，建科初期,，醫(yī)護人員僅十余名,，李秀茹主任帶領(lǐng)全科員工團結(jié)協(xié)作，把握機遇,，迎接各種挑戰(zhàn),，克服種種困難，求真務(wù)實,，銳意進取,，提出“醫(yī)療護理質(zhì)量零缺陷、服務(wù)病人零距離,、滿足病人零投訴”的服務(wù)目標，并取得實效,。
　　
　　實現(xiàn)醫(yī)療護理質(zhì)量零缺陷的服務(wù)目標
　　
　　李秀茹主任多次組織大家參加科研活動及學(xué)術(shù)研究工作,，對疑難病歷多次進行多學(xué)科會診及討論。2012年10月20日呼吸科收入院一名重癥患者,，入院時慢阻肺,、冠心病多年，每次住院均緩解不明顯,，入院后李秀茹主任先后組織進行多次學(xué)科的6次會診,，最后確診為甲狀腺功能低下，明確了患者的病因,，經(jīng)過對因?qū)ΠY治療后,，不僅為患者節(jié)省了大量的醫(yī)療費，更為臨床醫(yī)師的診療指引了新的思路,。
　　
　　2012年5月呼吸科引進纖維支氣管鏡,，6月開始至現(xiàn)在開展了20余例檢查，提高呼吸系統(tǒng)疾病診斷率,，避免了患者的流失,。呼吸科在慢阻肺、肺心病,、肺炎等單病種專病的診療基礎(chǔ)上,，采用針灸、艾灸,、穴位貼敷,、中醫(yī)霧化及拔罐、刮痧等治療手法,，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合特色治療,，提高診療技術(shù)含金量，并直接增加經(jīng)濟收入,，為醫(yī)院增光,，為科室添色,。
　　
　　實現(xiàn)服務(wù)病人零距離的服務(wù)目標
　　
　　科室中每位醫(yī)師都愛崗敬業(yè)，誠實守信,，每天帶著感情到病房,，走到自己病人床前，用自己高超的醫(yī)德,、醫(yī)技服務(wù)于病人,，即使自己麻煩百次，不讓患者麻煩一次,，用技術(shù)治療患者傷,，用溫情治療患者的痛。另外我們美麗的白衣天使在護士長王芳的帶領(lǐng)下,，在病人床旁的言語比在家里還多,，因為在她們的心中，多一聲問候,，多一份關(guān)懷,，多一些笑容，多一聲祝福,，多一點關(guān)愛,，生命會因為自己而精彩。
　　
　　實現(xiàn)滿足病人零投訴的服務(wù)目標
　　
　　科室在提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)上下功夫,，用愛的付出換取他人健康幸福,，讓幸福如原野再現(xiàn)新綠，有耕耘就有收獲,，2012年科室收到錦旗和表揚信180余件,，實現(xiàn)了零投訴。
　　
　　2013年消化科將緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，在“零缺陷,、零距離、零投訴”服務(wù)標準的基礎(chǔ)上,，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，強化醫(yī)療服務(wù)再登新臺階，再創(chuàng)新輝煌,。